funkemedien.de Avis 

Die von mir abonierte TV Zeitschrift kommt meistens gar nicht erst an. Wenn ich mich beschwere wird sie meist 5 Tage später nachgeliefert, dann ist eine TV Woche bereits um. In dieser Zwischenzeit habe ich mir immer schon eine TV Zeitschrift gekauft. Auch mit der Bitte bei der Beschwerde, mir keine Zeitschrift nachzusenden, sondern zu verechnen (weil ich mir inzwischen eine gekauft habe) wurde nicht angenommen. Eine Nachsendung sei das "normale Procedere". Somit habe ich im Dezember '23 (!) fristlos gekündigt. Die fristlose Kündigung wurde von einem Mitarbeiter in diesem unzuverlässigen Fall angenommen. Ich warte bis jetzt (März 24) auf die schriftliche Bestätigung dieser...
Kommunikation = Null. Nur nette Floskeln...
Leider muß ich wohl erst rechtliche Schritte einleiten um diesen Fall zu beenden.

Ich habe im Februar 2024 eine Rechnung für ein Abo erhalten, bezahlt, da ich meinte, es evtl. vergessen habe rechtzeitig abzubestellen und warte seit Monaten auf die Bestätigung der Kündigung. Heute die auf der Rechnung angegebene Tel.-Nr.040-231887-140 gewählt: Funke ja - hätte aber nichts mit der Firma zu tun, die die Rechnung geschickt habe, die säße ja in Ismaning (seltsam, in deren Briefkopf war ja die Telefonnummer von Funke Hamburg angegeben und dass sie in deren Auftrag handeln). Man gab mir dann eine weitere Nummer des Kundenservice: 0800-6060760 (dort könne man mir weiter helfen). Ich war dann mit Funke Tageszeitung verbunden... Sie konnte mir nicht helfen. Als ich kundtat, dass ich das ganze für sehr auffällig halte, gab sie mir ("aus dem Internet für mich rausgesucht") die Telefonnummer von Landidee Wohnen & Deko: 0211-53805353. Irgendwann hatte ich dann eine Frau Klee am Apparat, die den Eingang einer Kündigung verneinte, mir aber diese zum Jahresende bestätigen könne. Ich bat um schriftliche Bestätigung per Mail. Als diese nicht ankam, rief ich noch einmal an und da sagte sie mir, dass diese bis zu 24 Stunden dauern könne. Also warte ich ab und wenn sie dann nicht kommt, rufe ich evtl. wieder dort an oder übergebe die ganze Sache gleich meinem Anwalt.
Vielleicht helfen die angegebenen Telefonnummern anderen Menschen, die darauf reingefallen sind!
Nie wieder Funke !!

Vertrag abschließen...topp
Vertrag kündigen...sie lassen dich im Regen stehen

Mails an den kundienst werden immer mit einem vorgefertigten Standard Mail beantwortet ohne im geringsten auf das Anliegen im Mail eingegangen zu sein.

Wirklich absoluter Müll, habe nie irgendwelche Zeitungen abonniert oder bestellt und bekomme trotzdem immer mehr dieser Zeitungen auf meinen Namen. Am Telefon habe ich bei so Betrügern auch immer einfach weggeklickt. Ich kann mir nicht erklären warum ich den kack dauernd bekomme. Mal davon abgesehen interessieren mich Zeitungen oder irgendwelche Zeitschriften null. Habe ja nicht mal einen Fernsehvertrag und da macht es ja null sinn, dass ich mir eine TV Zeitschrift oder sowas bestellen sollte. Sofort solche Betrüger anzeigen! Meine Anzeige gegen die ist auch schon im Gange und die Polizei meinte, dass diese Firma bekannt dafür ist ohne Zustimmung Verträge einfach so zu machen.
Hat alles erst dieses Jahr angefangen und bekomme 2-3 mal in der Woche irgendwelche Zeitungen auf meinen Namen von denen ich nichts weiß.

Ich möchte die Braunschweiger Zeitung kündigen und bekomme die Nachricht, 24 Monate Kündigungsfrist.
Das kann doch wohl nicht wahr sein!

Nach einem zeitlich begrenzten Probeabo kam die Rechnung über die folgenden Hefte. Nachdem ich aber abgesagt habe, kam eine Nachforderung über Bezugsgebühren. Unverschämtheit! NT

Wir haben ab Ausgabe 05/2023 (09.08.2023) die LandIDEE abonniert! Bis heute haben wir erst 1 von 4 Ausgaben pünktlich erhalten. Die letzte Ausgabe aus 2023 war nicht nachzuliefern, d.h. wir mussten die -ohne Beilage- im Zeitschriftenhandel kaufen! Eine zugesagten Gutschrift ist bis heute nicht erfolgt! Die aktuelle Ausgabe vom 09.02.2024 fehlt bis heute (16.02.2024)!

Nachsatz: Auch die Ausgabe 05.04.24 fehlt bis heute (14.04.2024)! Auf eine schriftliche Reklamation gab es keine Reaktion!

Achtung! Die Firma Funke verführt Menschen zu ungewollten Abonnements und arbeitet dabei mit der Betrugsfirma PVZ zusammen. Fallen Sie nicht auf ihre Maschen herein! Seien Sie wachsam bei unerwarteten Rechnungen und melden Sie betrügerische Aktivitäten sofort den Behörden.

Die Polizei und Verbraucherzentralen raten dringend: Bezahlen Sie keine Rechnungen von Funke/PVZ, wenn Sie keinen Vertrag abgeschlossen haben. Lassen Sie alle unberechtigten Abbuchungen rückgängig machen.

Sie können ein Musterschreiben zur Abwehr einer unberechtigten Forderung wegen eines Abonnements von der Webseite der Verbraucherzentrale erhalten.

Teilen Sie diese Warnung, um andere zu schützen!

Nie mehr! Die Zustellung ist eine Katastrophe, Funke ist nicht in der Lage, einen zuverlässigen Zusteller finden.

Nicht weiter zu empfehlen.
TV Digital im Abo bestellt. Zeitung wird nur selten pünktlich bis gar nicht geliefert. Oder einfach in einen anderen Briefkasten gesteckt. Telefonisch ist d. Unternehmen überhaupt nicht zu erreichen. Und auf Beschwerde E-Mails bekommt man immer nur Standardantworten, in denen versprochen wird, dass sich um eine ordentliche Lieferung gekümmert wird. Nur ändern tut sich nichts.
Finger weg von dem Unternehmen.

Habe im November letzten Jahres ein Abo für die Zeitschrift Landidee abgeschlossen. Der fällige Betrag wurde sofort abgebucht, die Zeitschrift aber, auch auf Nachfrage, wurde jedoch nie zugestellt.

Habe darauf hin das Abo sofort und fristgerecht wieder gekündigt.

Eine Rückbuchung des gezahlten Betrages ist aber immer noch nicht erfolgt, obwohl dies mehrfach nach Rückfrage ebenfalls zugesagt wurde.

Ich denke nicht, dass das Zufall ist. Das hat den Charakter einer Abofalle !!!

Ich rate dringend von Abos über den Vertrieb von Funkemedien ab !!

So etwas habe ich noch nie erlebt! Ungerechtfertigte Mahnungen bis zu Betreibungsandrohung. Telefonischer Kontakt = unmöglich, keiner erreichbar, weder wird auf die Mails geantwortet!!!!

mal wieder... wie bei so vielen anderen unternehmen mittlerweile, servicetechnisch eine absolute "vollkatastrophe"!
ich habe von sky deutschland, ein "tv digital sky satellit" abo für ein jahr kostenlos dazu bekommen.
ich dachte mir "prima, kann man ja gut gebrauchen, super sache, dass man das kostenlos dazu bekommt!"
nach dem keine einzige ausgabe bei mir ankam, habe ich über mein "profil" auf der funke seite eine "nachlieferung" veranlasst.
was kam war, die aktuelle ausgabe zu dem zeitpunkt, eine woche zu spät! danach kamen wieder keine ausgaben mehr!
ich habe mittlerweile "freiwillig" keine weitere ausgabe erhalten!
heute habe ich mal zum telefon gegriffen und beim "service" angerufen, mit der erkenntnis, dass dort leider überwiegend inkompetente leute arbeiten, die zum grössten teil, weder die deutsche sprache vernünftig verstehen, noch sprechen können.
schlechte sprachqualitäten kommen noch erschwerend hinzu!
die ersten 4 "mitarbeiter" haben einfach nach etwa einer minute aufgelegt, obwohl ich freundlich, sachlich aber bestimmt, nach dem verbleib meiner zeitschriften gefragt habe.
der fünfte mitarbeiter hat sich dann "wenig motiviert" meiner problematik angenommen und mir sowohl eine gutschrift der fehlenden ausgaben, als auch die pünktliche lieferung zukünftiger ausgaben zugesagt.
das ganze wollte er mir direkt per mail bestätigen, diese ist natürlich nicht angekommen.
ich bin gespannt ob die nächste ausgabe kommt.........

Irgendeinen Stern muss man hier ja drücken, sonst kommt man nicht weiter. Vergeben würde ich sonst keinen einzigen. Habe am 26.12.23 ein Einzelheft "Donna"bestellt. Per PayPal wurde am 03.01.24 der Betrag eingezogen. Bis heute habe ich kein Heft erhalten. Bekomme nur ziemlich dämliche Mails, in dem Freude über meinen Auftrag kundgetan wird. WHAT??? Will man mich hier vereimern? Auf meine Anfragen per Mail wird gar nicht eingegangen. Habe geglaubt, Funke sei seriös( bin seit Jahrzehnten WAZ Abonnentin). Aber weit gefehlt! Auch wenn es nur um 5,99€ geht , finde ich dies "Geschäfts"Gebaren zum Haare raufen. Sorry, aber das musste mal gesagt werden.

Nie wieder WAZ! Leserservice telefonisch endlose Warteschleife. Führung durch das Menü klappt nicht. X-mal Abfrage nach Kundennummer mit dem Ergebnis. Dass das Gespräch abgebrochen wurde. Widersprüchliche Mails vom s.g. Leserservice im Abstand von 2 Stunden. Da weiß die rechte nicht was die Linke tut.

WAZ+ Abo online abgeschlossen. Mit Mastercard bezahlt im 3D Secure Verfahren. Nix klappt. Keine Bestätigungsmail erhalten, keine Abo-Freischaltung, keine Hilfe von Hotline, keine Antwort auf meine Mails. Nix geht. Bin sehr enttäuscht.

Funke Medien gehört "Der Wesen" in dem eigentlich nur Hetze betrieben wird. Krasse Titel, bullshit Inhalt, offensichtliche versuchte Meinungbildungshetze

Unternehmen hat keine einzige Zeitung "myself" geliefert und dennoch mit Inkassounternehmen gedroht. Grund war, dass eine "Botenlieferung" schiefgelaufen ist.

Der Kundenservice hat sich dem Fall aber wenigstens freundlich angenommen und eine umgehende Gutschrift veranlasst.

Suchanzeige aufgegeben, gewartet, gewartet... Wurde nichts gedruckt... Der Lastschrift wird widersprochen da es sich um Betrug handelt!