Ich hatte ein Abo für TV Digital. Ich habe es nicht verlängert da die Zustellung (in Braunschweig) nicht klappte, ca jede dritte Lieferung musste nachgefordert werden. Völlig unzuverlässig, Zustell... Voir plus
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Habe jetzt zum wiederholsten mal keine Zeitung bekommen am Samstag wieder Reklamiert eine Dame am Telefon die man kaum Verstehen konnte habe ihr Erklärt worum es geht Antwort warum Rufen sie ers heut... Voir plus
Null Sterne. Geschenkabos kommen beim Empfänger nicht an. Obwohl nur für 1 Jahr gebucht, wird einfach weiter abgebucht. Angebliche Geschenke für den Abonnenten eines Geschenkabos werden als Abo in Rec... Voir plus
Habe als Geschenk für eine Freundin für 3 Monate eine Buchbox bestellt. Die letzte für Juni wurde trotz Bezahlung nie geliefert. Seit 4 Monaten schicke ich Reklamationsmails, die entweder nicht beant... Voir plus
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Betrifft Fototest
Betrifft Fototest: Ich kann mich nicht einloggen, ich finde die früheren Hefte nicht, die ich gemäss Abo herunterladen dürfte, Kontakt zum Verlag ist mühsam, ein Riesenärger. Kein Vergleich zum vorherigen Eigentümer von Fototest. Zum Inhalt: viele Bildli, wenig Info. Die neue Redaktion versteht wohl weder von Fotografie noch von EDV viel. Ich werde mein Abo sicher nicht mehr verlängern.
Vorsicht Abofalle
Vorsicht Abofalle! Ohne dass ich dem jemals zugestimmt habe, wurde mir vom Kundenservice ein Probeabo für die Berliner Morgenpost abgeschlossen, das automatisch in ein Abo übergeht, wenn ich nicht kündige. Ich habe es nur zufällig bemerkt, als ich eine Abobestätigung per Email bekommen habe. Ganz große Warnung vor diesem Verlag!
Systematischer Internetbetrug?
Am 31.10.23 habe ich bei FUNKE Zeitschriften GmbH die Zeitschrift Fototest bestellt. Der Kaufbetrag wurde umgehend von meinem Payal Konto abgebucht. Bis heute habe ich die Sendung nicht erhalten. Auf mehreren Anfragen wurde nicht geantwortet. Ob ich mein Geld über den Käuferschutz von Paypal zurück bekomme bleibt abzuwarten.
Da die Bewertungen für die FUNKE GmbH hier überwiegend negativ ausfallen und die Probleme ähnlich gelagert sind, ist die Frage berechtigt, ob es sich dabei um systematischen Internetbetrug handelt.
Seit Wochen kommt kein Anzeigenblatt…
Seit Wochen kommt kein Anzeigenblatt mit der darin befindlichen Werbung von Supermärten. Nach mehrmaliger Beschwerde per E-Mail keine Reaktion.
Scheint niemand zu Interessieren.
Beschwerde bezieht sich auf 07987 Mohlsdorf/Teichwolframsdorf
Keine Zeitung erhalten
Man hat mir ein 14tagiges Probeabo versprochen. Ab 12.10.23. Leider kam keine Zeitung. Nach Rücksprache sollte ich das Probeabo am 30.10 erhalten. Kam keine Zeitung. Dann aber am 31.10. Kam keine Zeitung. Aber mehrfach Anrufe wie ich die Zeitung bewerten würde. Lachhaft.
Trotz Coronapandemie und kein…
Trotz Coronapandemie und kein Stattfinden von Veranstaltungen, gibt es keine Kulanz für Gutscheine. Begründung, Sie hatten schlechte 3 Jahre...Kundenservice geht anders ..da gehen wir nun lieber zur Konkurrenz...
Null Kundenservice
Guten Tag! Ich habe die TV Digital über Sky ein Abo für ein Jahr bekommen.Seid zwei Monaten versuche ich zu kündigen 2mal per Mail und 2mal telefonisch!Aber das interessiert keinen ist schon eine Frechheit! Ich habe jetzt per Einschreiben gekündigt. Also null Empfehlung für diesen Verein!!
Bei Auftragstornierung wird nur mit…
Bei Auftragstornierung wird nur mit Verzögerungstaktik gearbeitet. Außerdem ist es sehr schwer den richtigen Ansprechpartner zu finden.
Bei Schriftverkehr über Email wartet mann ewig auf eine Antwort.
Heimliche Preiserhöhung. Unseriös. Lieferung ohne Kündigung eingestellt.
Auf die folgende Mail über die Kontaktfunktion im Kundenkonto ist keine Reaktion gekommen. Das ist sicherlich mit eine absichtliche Vorgehensweise. Wer eine Einzugsermächtigung erteilt hat bekommt von einer Erhöhung selten etwas mit. Darauf wird wohl spekuliert. Nicht zu empfehlen. Unseriös...
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Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
in der Rechnung vom 05.10.2023 mit der Rechnungsnr.: xxx ist der Rechnungsbetrag von 103,48 € auf 130 € erhöht worden.
Das ist mehr als 5 %.
Eine Preiserhöhung von mehr als 5 % muss entsprechend ihrer AGB (Punkt 2.2) als Mitteilung an den Kunden zugehen.
Eine solche Mitteilung ist mir leider nicht zugegangen.
Dadurch ist mir das außerordentliche Kündigungsrecht vorenthalten worden.
Erklären Sie mir bitte wann und wie die Mitteilung der Preiserhöhung an mich durchgeführt worden ist?
Danke.
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Update
Am 23.10.2023 kommt doch noch eine Reaktion:
...
wir bedauern sehr, dass Sie FRAU AKTUELL nicht weiter im Abonnement beziehen
möchten.
Gemäß der Vertragsbedingungen und Ihres Kündigungswunsches werden wir Sie
letztmalig mit Ausgabe 044/23 beliefern, die regulär am 28.10.2023 erscheint.
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Ich wollte ja nur eine Erklärung haben. Von einer Kündigung meinerseits war keine Rede. Da werden mal schnell Fakten gesetzt und eine Kündigung bestätigt, die es nie gegeben hat.
Noch nicht einmal 1 Stern wert!!
Noch nicht einmal 1 Stern wert!!! Lieferung der Zeitschrift erfolgte nicht...auf daraufhin 3 E-Mails mit Beschwerde und Kündigung wurde bislang nicht reagiert! Die Herrschaften scheint das alles nicht zu interessieren!!! Abo dort kann ich nicht empfehlen!!!!!
Abonement Hörzu
Ich habe die Hörzu abonniert und mit dem der Lieferung sehr zufrieden!
Kann Hörzu nur empfehlen, es sind in jeder Ausgabe interessante Tierartikel (samt Fotos), TV-Bewertungen oder -Flop enthalten. Neue TV-Produktionen werden ebenfalls regelmäßig vorgestellt, mehrere Seiten TV-Programm pro Tag.
Ich möchte wirklich nicht darauf verzichten und blättere und lese Woche für Woche das ganze Heft!
Rosemarie Hergeth aus Augsburg
Kündigung per Mail wird nicht bestätigt…
Kündigung per Mail wird nicht bestätigt und auch nicht beantwortet. Stattdessen wird einfach für ein weiteres Jahr per Lastschrift abgebucht. Beim telefonischen Kundendienst wird man vertröstet, aber krine Antwort bzw. Rückbuchung.
Einfach unverschämt.
ABO bezahlt, keine Lieferungen erhalten, Kundenservice interessiert es nicht
Es wurde ein Abo abgeschlossen und vorausbezahlt. Es wurde aber nie eine Zeitschrift geliefert. Sowohl Nachfragen per Email als auch per Post gingen ins Leere. Es wurde zwar geschrieben dass die Ersatzlieferung veranlasst wird, war aber auch nicht der Fall, geschweige denn dass ordentlich im voraus geliefert wurde. Der telefonisch kontaktierte Kundendienst legte einfach bei der Beschwerde auf.
Ich kann nur von einem Abo mit dem Verlag abraten, es ist sehr unseriös.
Keine unparteiischen…
Keine unparteiischen Berichterstattungen.... Egal ob Ukrainekrieg (als wenn es sich um das 17.Bundesland handeln würde...), Meldungen über die stark zugenommenen Vergehen ausländischer "Gäste", die heruntergespiel werden, die einseitige Berichterstattung der OB-Wahl in Nordhausen.... es ist traurig. Ein Abo der Thüringer Allgemeinen Zeitung kann man sich sparen.
Abzocke
Keine Antworten auf die email und ans Telefon geht auch niemand. Absolut unseriös, natürlich ist auch das Prämiengeschenk nicht gekommen
Ein ganz mieses Unternehmen sogar nach…
Ein ganz mieses Unternehmen sogar nach der berechtigten Kündigung wird man noch am Telefon belästigt
Keine einzige Lieferung
Hamburg, 10. Juli 2023
Ihr Abonnement TV DIGITAL Sky Satellit mit der Kundennr. 411059XXXXX
Sehr geehrter Herr K.......,
wir freuen uns, dass Sie sich als Geschenk für TV DIGITAL Sky Satellit entschieden
haben.
Die Lieferung Ihrer Hefte beginnt mit Ausgabe 16/2023 (21.07.2023).
Pustekuchen nicht ein einziges Heft ist bisher gekommen, Ersatzlieferungen Bestellt auch diese sind nicht gekommen.
Nur gut ist es das es ein Geschenk Abo von Sky war und ich kein Geld bezahlt habe.
Dieses Abo natürlich direkt gekündigt, Positive an der Sache ist Kündigung per sofort akzeptiert.
Wird sehr selten zugestellt
Wird sehr selten zugestellt
Sogar bei der Reklamation läuft alles schief.
ein total chaotischer Laden
Keine einzige Lieferung ohne Reklamation
Im Oktober letzten Jahres Zeitschrift Landidee als Geschenk-Abo abonniert. Die Zeitschrift kam kein einziges Mal pünktlich. Ich musste jedes einzelne Mal reklamieren.
Hatte ein abo für die donna…
Hatte ein abo für die donna abgeschlossen. Abokosten per Bankeinzug. Soweit ok , innerhalb eines Tages abgebucht.
Aber dann schon die erste Lieferung nicht geklappt. Angemahnt. Zweite Lieferung wieder nicht geklappt . Angemahnt. Ersatzlieferung erhalten. Nächste Lieferung nicht erhalten.
Abo gekündigt. Bestätigung diesbezüglich im Febr. erhalten. Seitdem , trotz mehrer Mails , keine Erstattung .
Mehr als nicht kundenfreundlich.
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