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  • www.opel.es

1,4

Mauvais

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117 avis

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Desencantado con Opel

Desencantado con Opel. No son serios y el servicio de atención al cliente nulo. Un problema con un concesionario por una compra online donde me modifican el precio de compra de Opel Store y se desentienden completamente. No te dan una respuesta y prácticamente te dicen que te "apañes" con el concesionario.

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio vergonzoso e incompetente

Una vergüenza de servicio tengo un opel insignia del 2017 tengo que cambiar un faro y no hay en stoc y me dice después de tres semanas en el taller que no hay estock ni lo van a fabricar que me busque la vida fuera de Opel. VERGONZOSO

8 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

¡¡NO COMPREIS OPEL!

¡¡NO COMPREIS OPEL!! Hace menos de un año compré un Opel Corsa, y a los pocos meses salieron fallos de sensores, lo cual puede pasar, siempre y cuando lo solucionen rápidamente. Pero llevo 5 MESES ESPERANDO a que me cambien unos sensores de un COCHE NUEVO y con garantía. Y lo que es todavía peor, es que no me han querido dar coche de sustitución. EL SERVICIO OPEL ES UNA VERGÜENZA

19 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RUIN

Me parece muy RUIN que te gastes 20.000€ en un coche y que te cobren de manera obligatoria( aunque tengas tu ya ) el Kit de Emergencia ( luz V y chaleco ), nada más y nada menos que 71€ [ eso vale 20€ max.]

19 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son una vergüenza

Compro un Opel Crossland en Diciembre 2019. En Marzo 2020, es decir, cuando el coche tenia 3 meses, me deja tirada en la carretera porque el motor falla. Me tuve que gritar con ellos para que me dieran un coche de sustitución.
El coche cumple ahora 4 años: se rompe la caja de cambios. No se hacen cargo de nada. Cambiar eso supone mucho tiempo sin coche y mucho dinero. El coche es nuevo y he hecho todas las revisiones anuales con Opel. Son una vergüenza.

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Opel, experiencia depresiva

Tengo una experiencia depresiva. Famoso motor 1.2 turbo, tres cilindros, 130 Cv Opel Grand Land
Nov 22. 4 años y algunos meses. 65.000km Aviso de problema y llevar coche a reparar. 150€
A los pocos kms, mismo aviso.
De nuevo al taller. "Que han hecho lo que manda Opel. Actualizar software" que me llamarán para actualizar el software. ME LO CREÍ ENTERO
Agosto 23. La cantidad de humo que a veces echo, debe ser delito. Llevo nota do un consumo de aceite un litro cada 1000 km, aprox. Por otra parte el coche va bien, con el aviso de avería y no gasta más gasolina
Septiembre 23. He conseguido cita el el servicio oficial. Desagradable no, lo siguiente. Esta de acuerdo en q hasta aceite. Solución, cambiar el motor. Que donde había hecho el mantenimiento. En un taller oficial No. Pues entonces, que no puedo reclamar nada. Cambiar el motor, catalizador y cosas que surgiesen, quizás el turbo, 9000€.
Octubre 23. Un taller de confianza, cambia el motor y el catalizador. 7300€. El grupo Stellantis, tiene problemas varios con ese motor. Me han puesto un motor, dicen reciclado por la propia Opel, con garantía. Vía judicial se puede conseguir indemnización por ese fallo de diseño.
Ya no tengo problemas de avería.
Llamo Opel, atención al cliente. Donde cambié el motor. En el servicio oficial no. Pues no puede hacer nada (la chica q me atendió)
Y ahora que debemos hacer:
Cuando pague la avería que volvió a salir, ponerme educadamente desagradable y dejarles el coche allí, hasta que lo hubiesen reparado. Una faena, qdarse sin coche. Pero todo lo q hice, les eximia a ellos de su responsabilidad. Siento el royo.

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No compraria un Opel nunca más

No compraria un Opel nunca más. En mi caso compré un Crossland. Por desgracia tuve un accidente de coche y decidi llevarlo al taller oficial, aún quedándome sin coche de substitución. Pues bien, 6 meses más tarde siguen sin llegar algunas piezas, por teléfono nunca te dicen nada claro y asi van pasando los meses. Compré el.coche por necesidad, por que trabajo en una zona donde no llega transporte público y está siendo horroroso. Y es desesperante ver que nunca hay noticias y que a saber cuanto tiempo seguimos asi.
Ahora bien...cada mes no se demoran en cobrar los recibos...
Sinceramente muy decepcionada. Y por lo.que leo, no soy la única así que piensenlo dos veces antes de comprar un Opel...

21 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mi coche es un Opel Zafira Tourer b del…

Mi coche es un Opel Zafira Tourer b del 2013 hace una semana se activo un aviso de que el Sistema ESP fallaba y que pasará por el servicio tecnico a la vez que desactiva el ABS por seguridad. Lo he llevado al ST y me dicen que es un sensor y que para cambiarlo tienen que soltar la trasmisión delantera para poder sustituirlo, 1 hora + diagnostico + sensor cerca de ...€ de reparacion en el S.T OFICIAL en Navarra. El problema se ha debido a una arandela que se rompe y en el movimiento actúa como una cuchilla y logra dañar el sensor. Una pena ya que dicha pieza debe ser de lo más barato del coche produce una avería de tres cifras en la reparación aparte del riesgo al dejarte sin los sistemas de seguridad del coche tan importantes como el Esp y el ABS es un mala solución y es algo que una marca como Opel no debía de dejar que el cliente asumiera el coste de dicha reparación. Tendría que ser algo que por parte del fabricante lo asumiera como parte de su mantenimiento y no cargarlo sobre los clientes. Una pieza muy frágil que daña la SEGURIDAD del vehículo y de sus ocupantes. Se deberia a ver dado una alerta de seguridad y se sustituyen .... piénselo.

16 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compro Opel Moka en verano de 2021

Compro Opel Moka en verano de 2021. Paso las revisiones oficiales puntualmente y la primera ITV del vehículo. Lo adquirí con aprox 20.000 km en un concesionario Opel.
JUSTO! cuando he pasado mi segunda revisión oficial en Junio de 2023 y hago un viaje a Galicia, me quedo en pleno viaje sin el turbo.
Imposible que me atiendan en ningún taller ( pareciera que Opel no existe). Y cuando consigo llegar a Madrid y después de 16 días sin coche, llamando a att al cliente de Opel: 2400,00€ de factura para cambiar el turbo.
Atención al cliente de Opel pasa de mí hasta que , una vez pagada la factura, me llaman por primera vez para decirme que no se hacen cargo de nada.
Es más, me dicen que no les consta la revisión del año 2020, fecha en la que el coche todavía no era de mi propiedad.
VERGONZOSO. INDIGNANTE.
QUÉ CONDICIONES DE VENTA SON ESAS?

7 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Opel significa entri all Inferno…

Opel significa entri all Inferno buongiorno quando entri in Opel Palermo Riolo e come se entrassi nel limbo del paradiso x acquistare dopo che hai firmato il contratto del bidone che hai comprato benvenuto all inferno scarsa professionalità addetti x la pressa tutto zero e se ti mandano in autofficina piazza leoni sei rovinato capi officina che non sanno cosa vuol dire macchina mai più Opel in vita mia e per chi mi circonda buona giornata

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Buenas compremos un Opel croslang.hace…

Buenas compremos un Opel croslang.hace un año tiene 17.000 kilómetros y en el primer viaje largo se a roto el motor nos pilló en Gijón y tuvimos que mandarlo a Lleida donde resido.no nos facilitaron otro vehículo y tuve que alquilar un vehículo durante varios días y Opel no quiere hacerse responsable del alquiler del otro vehículo cuando en el taller de Gijón nos aconsejaron que alquilar.el motor lo an tenido que cambiar.nosotros confiamos en esta marca.vendimos nuestro coche de diez años para comprar este coche por ser sub ya que tengo problemas de movilidad y me costaba subir en el otro.muy decepciónada la verdad.poca seriedad.

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Contrate un mantenimiento premium que es un timo

Contrate un mantenimiento premium, y no sé me hace porque según ellos el coche tiene que haver pasado un año o 20000km. Cuando lo lleve tenía 15090 ahora tiene 16257 y el coche me marca que me he excedido de 3800km. Y marca taller. No me lo hacen y no se me devuelve el dinero tampoco. Adiós confianza en esta marca.En el contrato no pone que no se pueda hacer. No te informan te cobran y luego pasan de todo

27 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No compreis Opel ni ninguna marca de…

No compreis Opel ni ninguna marca de Stellantis, tengo un Insignia GSI 2.0T 2018 y el tema de recambios es decepcionante. Los aceites para hacer mantenimiento al 4x4 me han tardado 6 meses. El aceite para hacer el mantenimiento a la caja de cambios automática, lo pedí en diciembre de 2022 y a día de hoy 14/6/2023 sigue sin fecha de entrega...
Y para colmo tengo una fuga en un tubo del aire acondicionado y el mismo problema, sin fecha de entrada. El coche es fiable, es un Gasolina GM pero la postventa desde que Opel es Stellantis es de vergüenza.

14 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una estrella por no darle ninguna

Una estrella por no darle ninguna, TEN CUIDADO!! cuando compras un Opel porque como se te rompa una pieza la llevas clara, no ofrecen recambios , puede tardarte meses y meses en llegar la pieza y no te dan ninguna alternativa ni nada . Desde luego que jamás me volveré a comprar un Opel En mi vida,

5 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Año y medio y para nada

Llevo año y medio con una pieza que ha dado fallo dentro de la garantía extendida que pagas de la marca y para colmo de esperar tanto al parecer fabricaron mal el repuesto y ahora Opel España directamente se niega a ofrecerme el recambio ESTANDO EN GARANTÍA y ACEPTADA por ellos... Sois una vergüenza

19 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

QUE VERGÜENZA OPEL

Pongo una estrella porque no se puede poner 0, el servicio posventa después de 15 diasdice que le faltan dos revisiones al vehículo cuando están en el taller Opel, de vergüenza, pero esto sale en los periódicos por estafadores

18 avril 2023
Avis spontané

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