spaweesp.nl Avis 

Wegens een fout in de boeking zou ik geld terug gestort krijgen maar nu al 7 weken verder nog geen geld ontvangen en al 10 mails gestuurd elke keer krijg je hetzelfde antwoordt terug ze houden je goed aan het lijntje daar!! Bellen kan je niet echt waardeloos!!

Ik ga al jaren naar verschillende sauna's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Bij aankomst moesten we ruim 15 minuten wachten omdat er niemand achter de receptie zat. Vervolgens werd er niets gezegd dat er die dag geen opgietingen en andere belevenissen waren vanwege personeelsgebrek en zieke collega's. Daar kwam ik pas achter toen ik binnen was. Dit is niet de optimale beleving die ik graag zou willen hebben maar korting, een extra kopje koffie of iets dergelijks voor het ongemak, kon er niet van af. Ook koude douches terwijl er een energietoeslag moet worden betaald, kan echt niet! Hygiene en onderhoud gaat met sprongen achteruit. Heel jammer!

Het is er in en in smerig, toiletten beschimmeld, toilet brillen hangen los….voegwerk baden vol schimmel, voegwerk stoom sauna zo glad als een aal (schimmel). horeca is helemaal zwaar beneden pijl…..
Geur belevenis is er niet, de rozen sauna ruikt naar zweet net zo als de Bamboo en de lavendel…..

Enkel de receptie is hartelijk, werkelijk zonde van z’n mooi complex….

Na een opgieting voelde ik me buiten niet lekker. Maurik Schrijver, de saunameester, heeft me geweldig geholpen. Reuze bedankt!

Vandaag met mijn twee dochters een dagje spa in Weesp, we gingen met veel zin en keken er erg naar uit, drukke tijd achter de rug dus we mochten onszelf wel wat cadeau doen. Helaas verliep de dag anders. We kwamen binnen, werden vriendelijk ontvangen. Eenmaal in het spa gedeelte leek het alsof we in het Tikibad waren aangekomen. Drukte, luide stemmen volle baden en saunas waar totaal geen rust te vinden was. Geen enkele medewerker te zien die evt wat zou kunnen betekenen om de rust te waarborgen. Shampoo dispensers ed waren constant leeg en de douche ruimtes overbezet en douches ijskoud. De opgietingen waren op iedere cm gevuld.
Heb mijn onvrede geuit bij de receptie waar ik het dringende verzoek kreeg een review te schrijven omdat dit een bekend probleem is waar van hogere hand niet naar word geluisterd.

Een vreselijke dag (2 uur) die ons ruim 100 euro heeft gekost.

Toen we aankwamen vond ik het personeel aan de kassa niet spontaan. Het duurde even voordat we binnen waren. Eenmaal bij binnenkomst gingen we eerst een hapje eten wat al erg lang duurden, voordat het gereserveerd werd. We hadden er twee glazen rode wijn bij wat erg schaars gevuld was voor een prijs van bijna vijf euro per glas. We waren erg toe aan wat warmte en ontspanning maar dat werd al snel teleurstellend. De baden waren niet warm, bubbelbad was niet warm, kruidenbad was niet warm, douches waren koud en zeep ontbrak bij de douches...want dat was niet aangevuld. Het enige waar we gebuik van hebben gemaakt waren de sauna,s om nog een beetje warmte op ons lijf te krijgen. Kleedkamers waren ook niet warm toen we ons weer gingen aankleden. Wat een ontspannen avondje had moeten worden is omgeslagen in teleurstelling. Voor ons geen sauna Weesp meer. Duur avondje voor weinig ontspanning.

Woensdag 4 januari.
Niet vriendelijk bij de ontvangst.
Later hoorde we van andere dat er toch klankschalen was. Wij naar de receptie kon geboekt worden maar werd niet vermeld dat het 6,95 koste pp. Was de moeite wel waard om dat te zeggen.
Verder bomvolle sauna’s.
De rozen en lavendel sauna hadden niet die geuren.
Het regende veel en harde wind. Geen overkapingen met stoelen of bankje om eronder af te koelen.
Verder koude douchen waar je extra energie kosten betaal oa.
Ga je naar de relax ruimte hebben ze er vlakbij een vreselijke krakende trap. Lopen ze over de vloer naar de relaxt ruimt kraakt het vreselijk. Er word erg hard. Met de deuren geslagen en lig je op een bed hoor je de hele tijd ook gerinkeld glas servies. Niet echt relaxt.
De toiletten hebben ook geen aftekenlijst wat wel hoort ivm hygiene.
Verder zie je geen personeel lopen om iets te vragen of de temperaturen te controleren. Wat toch wel belangrijk is.
Voorheen vonden we het een lekkere sauna complex nu zie je ons niet meer terug. Erg jammer van deze ervaring bij jullie. Je hoorde heel veel mensen klagen die dag.

De slogan op de t-shirts beloven maximale ontspanning, maar maximale stress is wat we kregen. Vooral het restaurant is knudde. We moesten lang wachten om te bestellen en legden toen uit dat we vanwege een lactoseintolerantie de soep graag zonder room wilden. Dat zou geen probleem zijn, zo werd ons beloofd. Na anderhalf uur wachten kwam de soep... voorzien van wel 4 eetlepels room. Nieuwe soep zonder room gevraagd en wat we toen kregen (in een veel kleinere kom) was zeker geen soep. Andere kleur dan de oorspronkelijke soep en er zaten ook geen groenten in zoals in de eerste versie. Na een hap was wel duidelijk dat dit waarschijnlijk puree of ketchup aangelengd met lauw water was. Ook teruggestuurd en gezegd dat de soep van onze rekening af moest. Drie keer raden wat er bij het uitchecken vrolijk op onze rekening prijkte... Waardeloos. Zo gaan ze dus bij Spa Weesp op met voedselallergiën. Je moet er niet aan denken dat het ook zo gaat met mensen met bijvoorbeeld een notenallergie.

We kwamen al jaren met veel plezier bij -toen nog- sauna Weesp. Kleinschalig en zonder al te veel gedoe. Gewoon lekker in de sauna, afkoelen, iets eten en verder geen poespas. Zelfs na verhuizing naar een andere provincie kwamen we nog regelmatig terug. Maar na gisterenavond niet meer.

Het was zo druk, het leek wel koopavond in de uitverkoop. Overal grote groepen op vol volume kletsende mensen. Het zwembad was steenkoud, de douches bij vlagen ook. We lagen net lekker in de fijnste sauna toen daar een dame binnenkwam, de deur open liet staan, en ons luid vroeg of we zo weg wilden gaan want ze ging zich voorbereiden op de opgieting. Bleek dat er twee bordjes met info waren en de tweede hadden we niet gezien in het donker. Laat mensen even hun rondje afmaken!! Zet een bord voor de ingang neer zodat mensen weten dat ze daar even niet binnen moeten gaan.

De vloer van het stoombad van de hammam was na een ritueel spekglad. Heb ik iets van gezegd, ik had niet de indruk dat het de dame iets boeide. In het restaurant duurde het een eeuwigheid voor we de aandacht hadden van bediening die bestellingen opneemt. Het personeel in het restaurant is helaas totaal overweldigend door de drukte.

Nog maar een keer de kelo sauna geprobeerd, die is gewoon het lekkerst. Expres gewacht tot ruim na de laatste opgieting. Staan er drie jonge meiden uitgebreid en op vol volume elkaar hun wappertechnieken te laten zien. In de sauna. Kan dat ergens anders? Of de muziek uit mocht, vroeg mijn man. “Ja, doet ze zo!” reageert één van de meisjes zonder hem aan te kijken. Drie nummers later zijn we maar opgestapt.

Bij de kassa klopte de bon niet. Een flesje water telt niet als non-alcoholische drank bij een arrangement terwijl dat nergens staat vermeldt. Een meisje stond er alleen, moest over onze klacht overleggen met een manager die zich niet liet zien.

Plukken haar in de doucheputjes, een ijskoud zwembad terwijl je wel een energietoeslag betaalt, veel te veel gasten en onverschillig personeel. Jammer, we komen hier niet meer terug.

Het is te druk, te koud (zwembad en douches), te luidruchtig (ook door personeel) niet schoon (toiletten, douches). Kassabon klopte niet. Verder deel ik alle negatieve opmerkingen die gemaakt zijn hier over het restaurant. Dit was een prima sauna, nu is het een bittere teleurstelling.

Ik heb nog nooit zo'n slechte sauna meegemaakt, te druk bij aankomst, te druk bij omkleden (1 klein kluisje met 2 pers.) Koude douches, zoveel mensen overal met volle sauna's, geen loly's, 30 min wachten om lunch te bestellen en 30 min wachten totdat je het krijgt, nergens kunnen loungen, wij zijn weggegaan, echt zeer slecht en het antwoord bij receptie, ik geef u gelijk!

Veel te druk, koude sauna's/douches. Om om te kunnen boeken moest je binnen 30 minuten weer bij de receptie zijn. We zijn nog even terug geweest bij de receptie voor slippers en toen naar het restaurant voor een smoothie waar we lang op moesten wachten. Toen de smoothie op was waren die 30 minuten al ruimschoots om natuurlijk. Vervolgens kwamen we in een veel te volle sauna waar de douches koud waren, het bad en sommige sauna's ook. Meerder gasten zijn om deze reden vertrokken.
Toen we vervolgens besloten om te gaan, waren we te laat want de 30 minuten waren al om. Na een lang gesprek mochten we uiteindelijk omboeken. Wel 12 euro per persoon bijbetalen bij het volgende bezoek dan. Want ze kon alleen de volle prijs van 44 nogwat in de computer kwijt, niet de 37 nogwat van een andere aanbieding. Wij hebben niet omgeboekt. Ik zet nooit meer voet in deze sauna.

In de ochtend viel het nog mee met de drukte maar rond een uur of half 12 was het hutje mutje. De sauna's zaten bomvol en uiteindelijk hebben wij maar 3 sauna's gehad over de gehele dag. Tijdens de lunch hebben wij een uur moeten wachten tot ons eten er was. Veel geïrriteerde mensen. Mensen van de bediening waren ook niet hartelijk en onbeschoft. Ik begrijp dat het voor hen ook niet te doen is maar een beetje fatsoen tijdens het werk mag ook wel. Uiteindelijk zijn wij vroeg naar huis gegaan en zijn teleurgesteld. Wat een dagje ontspannen had moeten zijn was nu vooral irritatie. Men vroeg bij de receptie ook niet of alles naar wens was maar ik denk dat ze al genoeg klachten binnen hebben gehad.

Te makkelijk om alles af te zeiken wat er allemaal niet in orde was. Ik ga hier nooit meer heen.

Zwembad binnen was koud, de douches waren ijskoud. Het was veelste druk, wachtrijen bij de receptie tot buiten, wachtrij voor de douches, sauna's vol. We konden alleen nog om 12 uur lunchen. Toen we aan tafel zaten en er eindelijk iemand van de bediening kwam bleek dat we geen eten konden bestellen omdat de keuken het niet meer aan kon. Uiteindelijk 5 kwartier moeten wachten. Mensen stonden gewoon in een rij voor een vrij tafeltje. En nog lieten ze mensen naar binnen. Voor mij nooit meer.

30-12-2022 Kom je aanrijden staat er een rij buiten van een uur om binnen te komen. Eerst maar Weesp in om te lunchen. Bij binnenkomst niemand in de hal. Vraag je bij de balie is het druk binnen? Er zijn wel wat mensen is het antwoord. Bij de sauna's belachelijk druk! Je kon over de hoofden lopen! Uiteindelijk twee sauna's bezocht (helemaal vol). Naar het restaurant. Een half uur gewacht. Niemand vraagt wat van de bediening.
Opgestapt aankleden en naar huis. Echt een heerlijk NIET ontspannen dagje. Bij receptie wordt bij een klacht niet ingegaan?!? Zeer slecht.
P.S. dit bedrijf is ook niet meer te bellen (oude telefoonnummer oude eigenaar werkt nog wel) Weer zo'n K bedrijf die niet menselijk te benaderen is!

27 december geweest. Ontzettend druk en de horeca kon de drukte niet aan. Er moest in tijdsblokken geluncht en gedineerd worden. 5 minuten voor ons lunch tijdsblok aangeschoven maar we mochten nog niets te eten bestellen.
Tijdens diner had de bediening geen oog voor aanschuivende gasten. Duurde 30 minuten voor we eindelijk iemand hadden om de bestelling op te nemen. Deel van het personeel mag dat niet en is Engels sprekend. En als je dan vraagt een collega te sturen die wel mag opnemen wordt dat gewoon genegeerd. Vervolgens nog een uur wachten op lauw vlees en slappe te kort gebakken niet gare patat. Absoluut het geld niet waard maar terug sturen en nog een uur wachten was ook geen optie. We hadden ontzettend trek.
Meerdere keren deze sauna bezocht maar nu wel de laatste keer geweest.
Verhouding gasten en faciliteiten was uit balans. Ronduit slecht.

Belachelijk druk binnen. Lunch om 13 uur via tijdblokken, prima. Was er om 12.55 en om 14.35 hadden we nog steeds niet onze salade. Zei laat het dan maar zitten, zou geld terug krijgen bij receptie zei de serveerster. Nou mooi niets gehad, kon niet. Ze konden geen geld terug storten!? Wtf. Hoezo niet? Heb toch ook betaald? Moest maar via klantenservice zei ze. Kreeg de bon in m’n handen en kon vertrekken. Lees nu hier dat ik dus wel in fluiten naar m’n geld aangezien er meerdere mensen nog op geld wachten.
Echt, nooit heen gaan deze tent.
Verouderde sauna’s en hele gebouw is nog jaren 70 stijl. Oude meuk. 1x, nooit meer

Geboekt voor massages. Op de dag zelf worden die afgezegd en geld nog steeds niet terug.
Ze zijn onbereikbaar. Het lijkt wel een malafide organisatie.

Bij aankomst gingen wij douchen en de douchgel was op. Dus heb ik het gemeld bij de receptie.Het zal verholpen worden.
De hele dag was dus geen zeep. Dus in de avond heb ik het weer gemeld. er was al snel iemand om het te kontrolleren. Het zeep was vol maar de pompjes waren stuk.
Onze broodjes waren lekker maar brie was koud en op de carpaccio ontbrak gedroogde tomaat.
Bediening was vriendelijk maar het duurde allemaal te lang.
Wij hadden in onze arrangement een massage.
Het was heerlijk maar ook daar was de massage niet 25 maar 20 minuten.
Het is erg jammer maar voor ons was een keer genoeg.