Wir lieben unser Fahrrad und hatten drei Jahre gar keine Probleme. Jetzt nach 4,5 Jahren ist der Rahmen komplett gebrochen und Amladecykler bietet keinerlei Reparatur, Austausch oder Rabatt. Sie h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Terrible customer service, we love the bike but the nub on the break lever was sent out faulty so the handbrake did not work, which is really an essential part of the bikes mechanism. They wouldn't... Voir plus
Was macht das Unternehmen gut, daß man auf Fragen relativ schnell eine Antwort erhält, ich es sehr nett fand das man nach der Lieferung gefragt wird ob alles in Ordung ist, und überhaupt war alles ok... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fra jeg trådte ind af døren i det lille showrum/værksted blev jeg mødt af venlighed og efter en lille demo på gaden, fik jeg super betjening, da den cykel jeg ville købe var i restordre, så "trylled... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Amladcykler har vi mange års erfaring med cykler. Dette ses og mærkes på på kvaliteten af vores cykler. Vi designer og samler selv alle vores ladcykler på vores egen danske samle fabrik i Skovlunde på Sjælland. Vi arbejder ikke med hurtige løsninger, der ikke er gennemtestet i Danmark/Norden. Vi er fagfolk, der sikrer dig den bedste ladcykel til prisen. Ladcykel markedet er blevet attraktivt for div. importører og supermarkeder med billige kopier, med lidt eller ringe erfaring indenfor ladcykler. Sørg altid for at købe din cykel fra en leverandør, der kender sit produkt og kan tilbyde efterfølgende service og reservedelssalg. Det er nemlig ikke muligt hos flere importører og supermarkeder. Hos os kan du altid komme i kontakt med en fagperson både via vores hotline på telefon 71997799, men naturligvis også i vores showroms. Uanset om du ønsker købe en ny cykel eller har et spørgsmål til en gammel cykelmodel. Hos Amladcykler går vi efter det skandinaviske design, der siden sin oprindelse i 1950’erne i de 5 nordiske lande Finland, Island, Danmark, Norge og Sverige, er blevet mere og mere respekteret på verdensplan. Det hele startede som en bevægelse med fokus på enkelthed, minimalisme og ikke mindst funktionalitet, og netop disse 3 elementer er noget, som vi har bragt med over i designfasen af vores ladcykler.
Coordonnées de contact
Danemark
- amladcykler.dk
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Min eneste anbefaling er at holde sig langt væk fra Amladcykler
Min eneste anbefaling er, at man holder sig LANGT VÆK fra dette firma. Jeg har aldrig oplevet en så ringe kundeservice. Firmaet virker fuldstændig ligeglad med sine kunder og er tilsyneladende kun interesseret i at tjene penge.
Jeg købte i februar 2024 et 20” forhjul med motor som reservedel til vores el-ladcykel (af et andet mærke), som pludselig holdt op med at fungere efter cirka ét års almindelig brug. I april 2025 bestilte vi et el-tjek hos Amladcykler, hvor de oplyste, at der ikke var nogen fejl på hverken batteri, kabler eller sensor. Vi fik at vide, at vi måtte vente, til butikken modtog en ny levering af 20” forhjul, så værkstedet kunne teste vores ladcykel med et nyt hjul og dermed afgøre, om fejlen lå i motoren.
I maj måned modtog jeg en sms om, at hjulet forventedes at være på lager omkring den 20. juli. Efter gentagne henvendelser gennem foråret og sommeren fik jeg dog besked om, at de hjul, der var kommet, var blevet solgt med det samme, og at de ikke ønskede at servicere vores cykel, da den ikke var købt hos dem – i direkte modstrid med det, jeg tidligere var blevet fortalt.
Efter yderligere to måneders dialog lykkedes det mig endelig at få dem til at foretage et nyt el-tjek, hvor de kunne teste med et nyt hjul – præcis som oprindeligt aftalt. I oktober 2025 afleverede vi derfor ladcyklen på værkstedet til en opfølgning. Efter et par dages test meddelte værkstedet, at der ikke var fejl på forhjulet/motoren (som var købt hos Amladcykler), men et andet sted på cyklen.
Jeg hentede derfor cyklen i den tro, at ansvaret ikke lå hos dem. For at være sikker kontaktede jeg dog et andet værksted, som hurtigt kunne konstatere, at fejlen faktisk lå i forhjulet/motoren, og at det skulle udskiftes. Det vil sige, at Amladcykler havde givet en fejlagtig – og muligvis bevidst misvisende – vurdering for at undgå at erstatte det defekte hjul.
Efter at have været i kontakt med tre forskellige medarbejdere i både kundeservice og på værkstedet adskillige gange over næsten syv måneder, blot for at reklamere over et defekt forhjul, har jeg nu opgivet sagen. Jeg har ganske enkelt brug for, at min ladcykel kan køre igen.
Kort opsummeret:
Amladcykler fremstår som et firma, der lokker med lave priser, men som i praksis gør alt for at undgå at tage ansvar i henhold til købeloven. Kundeservicen er elendig, kommunikationen inkonsekvent, og man står som kunde tilbage uden hjælp eller løsning.
Jeg kan på det kraftigste fraråde at handle hos Amladcykler. Køb din ladcykel et andet sted.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Håkon,
Vi beklager oprigtigt din oplevelse og er kede af at læse din anmeldelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi havde skrevet adskillige e-mails til dig og har lavet et gratis kontrol af dit forhjulet med motor for at sikre, at alt fungerede som det skulle. Ved gennemgangen kunne vi konstatere, at forhjulet fungerer korrekt.
Vi vil dog gøre opmærksom på, at cykle er fra en konkurrent og ikke er købt hos os, og at den generelle tilstand og kvalitet af selve cyklen er ikke god. Ud fra vores vurdering skyldes problemet derfor ikke det forhjulet, du har købt hos os, men snarere cyklens øvrige el komponenter.
Vi håber, at du vil genoverveje din anmeldelse på baggrund af ovenstående i det at vi har lavet en del arbejde for dig uden at du skulle betale noget som helst.
Med venlig hilsen
Amladcykler
Réponse de Amladcykler
Hej Louis,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Vi lægger stor vægt på at være effektive uden at gå på kompromis med kvaliteten, og derfor betyder det meget for os at få netop den feedback. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og anmeldelser som din motiverer hele teamet til fortsat at yde vores bedste hver eneste dag. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Venlig hilsen
Amladcykler
Hos Amlad er kunden altid skyldig
Alt ser imponerende ud på overfladen. Masser af udstyr, store løfter og såkaldt “punkterfri” dæk – perfekt, hvis cyklen skal være familiens primære transportmiddel.
I virkeligheden er det ren facade. Dette er uden sammenligning det dårligste køb, vi har foretaget.
Leveringen var forsinket, fordi der manglede dele. Kort tid efter begyndte problemerne for alvor. Batteriet leverede på ingen måde den rækkevidde, Amlad reklamerer med. Derefter faldt dækkene bogstaveligt talt fra hinanden. Inden for tre måneder var samtlige dæk udskiftet. En autoriseret cykelhandler konstaterede, at kvaliteten er så ringe, at betegnelsen “punkterfri” er decideret vildledende.
Amlads svar? Det var selvfølgelig vores egen skyld. Først fordi der manglede luft. Derefter fordi der var for meget luft. Da bagdækket revnede i siden, var forklaringen – igen – at vi selv havde ødelagt det.
Hos Amlad er kunden altid skyldig, og produktet er åbenbart fejlfrit, uanset hvor mange gange det går i stykker.
Kundeservice er et kapitel for sig. Første henvendelse blev trukket i langdrag. Anden gang blev vi direkte forsøgt købt til tavshed for at fjerne vores anmeldelse. Ved tredje fejl og endnu en dækskade blev vi fuldstændig ignoreret.
Indtil vi skrev en ny anmeldelse – denne gang om endnu en, ny fejl. Ikke den oprindelige. En ny. Indtil anmeldelsen gik live, herskede der total stilhed. I det øjeblik den var offentlig, tikkede mailen ind. Nu krævede Amlad deres bestikkelse tilbage. En absurd og truende tilgang, som siger alt om virksomhedens moral og kultur.
Når et produkt bliver ved med at gå i stykker, koste flere og flere penge og skabe konstant utryghed, kan man ikke betale kunder for at tie sandheden ihjel. Især ikke når der er tale om en cykel, der skal transportere ens familie sikkert.
Jeg fortryder købet på alle tænkelige måder. Det har været dyrt, ekstremt frustrerende og har nu udviklet sig til noget, der lugter kraftigt af et langvarigt juridisk slagsmål. Alt sammen fordi vi ønskede en pålidelig og sikker familieladcykel – og i stedet fik et fejlkøb kombineret med en direkte ubehagelig kundeservice.
Opdatering:
Sagen har nu udviklet sig til at en mægler blev tilknyttet sagen, for at få problemerne med dette firma løst. Dette hjalp intet, da man fra virksomhedens side valgte at holde fast i sin præmis: Hos Amlad er kunden altid skyldig.
Jeres svar kan ikke bruges og er kun for at dække over at I sagtens kan finde mit køb. Jeg har sendt ordrenummer til jer - og i svarer kun "hjælpende nu, da jeres tidligere forsøg på at få denne anmeldelse fjernet og blokeret fejlede.
I har kostet familien alt for meget tid og alt for mange penge - og der hersker ingen tvivl: I er ligeglade - og er kun ude på at snyde folk med jeres dårligt producerede cykler - som ikke er lavet i Danmark. Kun samlet. Vildledelse fra starten af. Kan kun bekræfte at det indtryk man fik af virksomheden og folkene bag i Kontant på DR, i den grad er sandt.
Hvis du overvejer at købe herfra:
Lad være. Hold dig langt væk.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at læse om din oplevelse, og vi tager naturligvis din feedback alvorligt. Særligt beklager vi problemerne med dækkene. Punkteringer og dækskader kan desværre forekomme på alle typer dæk, men det ændrer ikke på, at det er frustrerende, når det sker gentagne gange.
Vi har forsøgt at finde dine oplysninger i vores system ud fra det, du har angivet, men vi har desværre ikke kunnet finde en ordre, der matcher. Det ordrenummer, du har oplyst, leder os heller ikke frem til en registreret ordre hos os. Derfor har vi ikke haft mulighed for at gennemgå sagen konkret eller følge op på dit forløb.
Hvis du har mulighed for at kontakte os direkte med de korrekte oplysninger, vil vi meget gerne se nærmere på sagen og hjælpe dig bedst muligt. Det er vigtigt for os at få afklaret, hvad der er sket, og finde en løsning.
Vi beklager igen din oplevelse og håber, du vil give os muligheden for at hjælpe.
Venlig hilsen
Amladcykler
Took the deluxe version and I am very…
Took the deluxe version and I am very satisfied so far. Fast delivery. Easy pick up. The ratio price/quality is difficult to beat.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hi Bridget,
Thank you very much for your kind review!
We’re delighted to hear that you chose the deluxe version and that you’re very satisfied so far. It’s great to know that the fast delivery and easy pick-up met your expectations, and we truly appreciate your feedback on the price-to-quality ratio.
Your satisfaction means a lot to us, and reviews like yours motivate our team to keep delivering high-quality products and smooth service. Should have questions in the future, please don’t hesitate to reach out. We look forward to serving you again!
Best regards
Amladcykler
Réponse de Amladcykler
Hej Asger,
Tak for din fine anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede både et hurtigt svar og god service – det er netop noget, vi prioriterer højt i vores daglige arbejde. For os handler det om at være tilgængelige, lyttende og effektive, så du som kunde føler dig tryg og godt hjulpet hele vejen igennem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os og motiverer os til fortsat at yde den bedst mulige service. Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe med noget fremover.
Venlig hilsen
Amladcykler
Jeg er blevet meget glad for min cykel
Jeg er blevet meget glad for min cykel, en handicap elcykel den køre mega godt og jævnt.
Men- før jeg fik den, kørte jeg omk. 25 km om dagen. men det kan jeg ikke på denne cykel. Jeg købte den fordi der i beskrivelsen står der at den kan køre op til 40 km på en opladning selv i frost. Det er ikke rigtig. Den kan kun køre all 22 km. Allerhøjst. Så jeg syntes ikke beskrivelsen er rigtig formuleret. Jeg er bange for at køre tør for strøm, da jeg ikke rigtig kan gå. Så er skuffet over batteriet. 🙂
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Lonnie,
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse så ærligt. Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med selve cyklen, og at den kører godt og jævnt. Det betyder meget for os.
Vi forstår dog fuldt ud din frustration omkring batteriets rækkevidde, især når du er afhængig af cyklen i din hverdag. Den angivne rækkevidde på op til 40 km er baseret på optimale forhold.
For at få mest muligt ud af batteriet er det meget vigtigt, at dækkene altid har korrekt lufttryk. For lavt dæktryk kan mærkbart reducere rækkevidden. Derudover anbefaler vi kraftigt, at batteriet tages med indenfor, når cyklen ikke er i brug – især i frostvejr. Kulde kan påvirke batteriets ydeevne betydeligt hvis batteriet opbevares udendørs.
Du er derfor altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så kan vi sammen gennemgå din opsætning eller undersøge batteriet nærmere, hvis der skulle være behov for det.
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Venlig hilsen
Amladcykler
Dårlig kundeservice
Hvor er det ærgerligt at jeres kundeservice og handelsbetingelser er så uklare og decideret dårlige, at det forringer oplevelsen af en ellers udmærket cykel.
Efter at have talt med kundeservice måtte jeg til sidst afbryde min egen talestrøm og beklage at jeg plaprede løs om noget som så tydeligvis interesserede ham SÅ lidt.... (Er ret sikker på at han lavede noget andet, imens han engang imellem fik sagt tjo og nå til mig, på de næsten rigtige tidspunkter i samtalen, mega uhøfligt)
Derudover vær obs på at man skal se sig godt for når man vælger efterspændindingsværksted.
For kort tid efter køb af rimelig dyr cykel, skal man endnu engang have pungen op med et ikke uvæsentligt beløb. Hvis der skal spændes så meget efter på cyklen, at det retfærdiggør den pris, må man heraf konstatere at værkstedet der samler cyklen, tydeligvis IKKE har gjort det ordentligt i første omgang.
Tilføjelse:Jeg blev kontaktet af deres kundeservice som forsøgte at overtale mig med økonomisk kompensation mod at trække min trustpilot anmeldelse retur. Det valgte jeg ikke at gøre, men ville gerne redigere den, hvis de ville se på den låge der er sat lidt skævt i og som besværliggør at åbne og især lukke. Jeg lovede at sende mail med billeder, hvilket jeg gjorde med det samme, og så ville han se på om de kunne hjælpe. Jeg har så INTET hørt fra dem siden.
23 décembre 2025
Réponse de Amladcykler
Hej Linda,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende kontakt med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores kunder.
Vi bestræber os altid på at levere en god og nærværende service, og derfor er det ekstra ærgerligt at høre, at du ikke følte dig lyttet til i samtalen. Det beklager vi oprigtigt. Vi har også forsøgt at kontakte dig for at hjælpe med sagen, og vi vil meget gerne sikre, at du får den støtte og vejledning, du har brug for.
Vi håber naturligvis, at du trods alt er glad for selve ladcyklen, og at den giver dig glæde i hverdagen. Hvis der stadig er noget, du mangler hjælp til, eller hvis vi kan gøre noget for at forbedre din oplevelse, står vi meget gerne til rådighed.
Med venlig hilsen
Amladcykler
Nok noget af det væreste køb
Nok noget af det væreste køb! Jeg har haft min amlad cykel i 1,6 år og jeg har ikke haft andet end problemer med den cykel… man bruger tusindvis af kroner på service og reparationer til ingen nytte! Skidtet går i stykker så hurtigt.
Jeg fik skiftet skriver og bremser få 2500 kr og alligevel hyler cyklen, som en lastbil der holder hornet inde… lysene på cyklen går ud, konstant.
Jeg har betalt ekstra for at få punkterfri dæk, der går 3 måneder og dækket er røget.
Batteriet holder 6-8 kilometer Max! Og når du kontakter dem, er der INGEN hjælp at hente!
Det kan godt være det er en billig cykel til 16 tusind, men prisen på reparationer løber op! Hold jer væk fra AM ladcykler
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Ali,
Det er vi oprigtigt kede af at læse, og vi beklager, at du har haft udfordringer med din cykel. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
I forhold til batteriet har vi været i kontakt med dig for at finde en løsning og aftalt videre dialog. Du er meget velkommen til at kontakte os igen, som aftalt, så vi kan følge sagen til dørs.
Vi forstår din frustration over både reparationer og driftsproblemer, og vi tager din feedback alvorligt. Vores mål er altid at hjælpe og finde en løsning, også når der opstår problemer over tid.
Vi håber fortsat, at vi kan komme i dialog og finde en løsning sammen.
Med venlig hilsen
Amladcykler
Highly recommended for all
Such a lovely product! A must-have to make life easier—whether you have kids or just need flexibility to transport stuff around. Highly recommended!
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hi Yolanta,
Thank you so much for the wonderful review!
We’re truly happy to hear that you love the product and find it so useful in everyday life.
We really appreciate your recommendation and hope the product continues to make your day-to-day life smoother and more enjoyable. If you ever need assistance or have questions, we’re always here to help.
Thanks again and enjoy the ride! 🚲
Best regards
Amladcykler
Bedste ladcykel på markedet
Bedste ladcykel på markedet, kører snorre lige i alle tilstande!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Nikolaj,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det gør os virkelig glade at høre, at du oplever ladcyklen som den bedste på markedet, og at den kører snorlige under alle forhold. Netop stabilitet, sikkerhed og køreglæde er nogle af de vigtigste egenskaber, vi arbejder målrettet på at sikre, så din feedback betyder rigtig meget for os.
Vi håber, at ladcyklen bliver en pålidelig del af din hverdag og giver dig mange gode ture – uanset vejr, underlag og last. Skulle du på et tidspunkt få brug for hjælp,eller gode råd, står vi altid klar til at hjælpe.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og rigtig god fornøjelse fremover!
Venlig hilsen
Amladcykler
Denne ladcykel er en klasse for sig…
Denne ladcykel er en klasse for sig selv, den gør hvad den skal og kører glat på vejene. Ville klart anbefale den lille famile.kh Mogens
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Mogens,
Tusind tak for den flotte anmeldelse,
Det glæder os virkelig at høre, at ladcyklen lever op til dine forventninger, og at du oplever den som både stabil og glidende på vejene. Vi har lagt stor vægt på kvalitet, komfort og køreglæde, så det betyder meget for os at få netop den feedback.
At du vil anbefale den til den lille familie, er den bedste ros, vi kan få. Vi håber, ladcyklen bliver en fast og pålidelig del af jeres hverdag – til både praktiske ture og hyggelige oplevelser sammen.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Skulle du få brug for hjælp, service eller gode råd fremover, er du altid meget velkommen til at kontakte os. Rigtig god fornøjelse og mange sikre kilometer!
Venlig hilsen
Amladcykler
Perfekt cykel der dækker alle mine…
Perfekt cykel der dækker alle mine behov som fremtidig familie far. Loyal som en hund spinner som en kat!
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Leslie,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at cyklen dækker alle dine behov.
Vi har lagt stor vægt på at skabe en cykel, der er både stabil, pålidelig og komfortabel i hverdagen, så det betyder meget for os, at den lever op til netop de krav. Vi håber, den bliver en tro følgesvend i mange år fremover – til hverdagens ture, familielivet og alt derimellem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og du er altid meget velkommen, hvis du får brug for hjælp.
Rigtig god fornøjelse og mange sikre kilometer!
Venlig hilsen
Amladcykler
Bogdan has taken great care of my bike…
Bogdan has taken great care of my bike , a true professional, really kind and fast working . Highly recommend !
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hi Cohal,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave this great review!
Providing friendly, efficient, and high-quality service is very important to us, so it’s wonderful to know that this came through in your visit. We truly appreciate your recommendation and look forward to helping you again in the future whenever your bike needs care.
Thanks again, and safe riding!
Best regards
Amladcykler
Så glad for min cykel jeg fik i…
Så glad for min cykel jeg fik i forgårs. Hurtig levering og alt spiller bare! 5 ud af stjerner i service
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Jacob
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🙌
Det glæder os virkelig at høre, at du er så glad for din nye cykel, og at både levering og service levede op til dine forventninger.
Vi håber, du får masser af gode ture og glæde af cyklen fremover. Skulle du have spørgsmål, er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Rigtig god fornøjelse og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse! 🚲
Venlig hilsen
Amladcykler
Som altid en super oplevelse!
Vores gamle el-ladcykel skulle udskiftes og her faldt valget på Amladcykler, da vi i forvejen har købt diverse reservedele og tilbehør derfra og altid været tilfredse. Nu fik vi så muligheden for at købe selve cyklen hos dem også og vi er så glade for den! Leveringen var hurtig og nem. Og som en overraskende men god ekstra service modtog jeg så en sms omkring hvordan leveringen var gået og om vi var glade for cyklen! Super dejlig service! Super lækker cykel! Vi er altid glade for amlad’s varer og service.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Eileen,
Tusind tak for den virkelig fine og grundige anmeldelse – den gør os enormt glade at læse 🙏
Det betyder meget for os, at I allerede har haft gode erfaringer med vores reservedele og tilbehør, og at det netop var dét, der gjorde, at valget faldt på en Amladcykel, da jeres el-ladcykel skulle udskiftes. Den tillid sætter vi stor pris på.
Vi er rigtig glade for at høre, at selve cyklen lever fuldt op til jeres forventninger, og at både levering og hele købsoplevelsen har været hurtig og nem. Den personlige opfølgning efter leveringen er noget, vi prioriterer højt, så det er dejligt at vide, at det bliver bemærket og opleves som en ekstra god service.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Vi ønsker jer rigtig mange gode ture og oplevelser med jeres nye ladcykel.
Skulle I få brug for os igen, står vi selvfølgelig altid klar.
Venlig hilsen
Amladcykler
Denne cykel har simpelthen været årets…
Denne cykel har simpelthen været årets bedste investering.
Min norske kæreste er helt oppe og kører over den lette tilgang til cyklen hvad angår og have vores børn med. Alt i alt er det blevet familiens midtpunkt og mulighed for nye oplevelser. 5 kæmpe stjerner herfra❤️
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Benjamin,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse og de 5 kæmpe stjerner.
Det betyder utrolig meget for os at høre, at cyklen er blevet årets bedste investering for jer.
Netop dét, at gøre hverdagen nemmere og skabe rammerne for nye fælles oplevelser, er præcis det, vi håbede på, da cyklen blev designet.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Jeres ord betyder mere, end I aner, og de inspirerer både os og andre familier til at komme ud og opleve verden sammen på to hjul. Vi ønsker jer mange flere gode ture på cyklen fremover 🚲
Venlig hilsen
Amladcykler
Kun tilbagebetaling efter myndighedsindgriben
Jeg købte et batteri hos AM Ladecykler og ønskede at benytte min lovbestemte fortrydelsesret. Batteriet var aldrig tilsluttet eller brugt.
Virksomheden nægtede konsekvent at tilbagebetale beløbet og henviste til egne handelsbetingelser, som ikke er i overensstemmelse med forbrugerlovgivningen.
Mine henvendelser blev ignoreret, og begrundelserne ændrede sig løbende.
Først da jeg indbragte sagen for Nævnenes Hus, og virksomheden blev kontaktet af myndighederne, blev beløbet pludselig tilbagebetalt. Tilbagebetalingen blev herefter omtalt som "kulance", hvilket er direkte misvisende - der var tale om en lovpligtig forpligtelse, som hele tiden har været gældende.
Forløbet vidner efter min oplevelse om en virksomhed, der ikke respekterer forbrugerrettigheder, bevidst trækker tiden ud og først vælger at reagere, når myndighederne bliver involveret.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her og vil kraftigt opfordre andre til at være meget opmærksomme på deres rettigheder.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Jacob,
Vi er kede af at læse din anmeldelse, men vi bliver nødt til at korrigere flere væsentlige forhold i din fremstilling.
Tilbagebetalingen skete ikke udelukkende efter myndighedsindgriben, og den var heller ikke et resultat af et pålæg. Batteriet blev returneret i brugt stand, og i henhold til vores handelsbetingelser er brugte batterier ikke omfattet af fortrydelsesretten. På trods af dette valgte vi som god service og kulance at tilbagebetale beløbet.
Det er derfor misvisende at fremstille refunderingen som en lovpligtig forpligtelse, der først blev opfyldt efter pres fra myndighederne. Ligeledes afviser vi, at henvendelser er blevet ignoreret, eller at sagen bevidst er blevet trukket i langdrag.
Vi bestræber os altid på at være ordentlige og løsningsorienterede over for vores kunder, også i situationer hvor vi ikke er juridisk forpligtede til det. Netop derfor er vi enormt kede af at se en så negativ anmeldelse, når vi faktisk valgte at imødekomme dig og refundere beløbet på trods af gældende vilkår.
Vi tager feedback alvorligt, men vi mener desværre, at denne anmeldelse giver et forkert og urimeligt billede af både forløbet.
Venlig hilsen
Amladcykler
Ung københavner uden kørekort
Som ung københavner uden kørekort er mit liv simpelthen blevet så meget nemmere.
Deluxen er også blevet pyntet med klistermærker og blevet mega costomized
Jeg er megs glad!
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Oskar,
Tusind tak for den skønne anmeldelse.
Den gjorde os virkelig glade at læse 😊
Det er fantastisk at høre, at din Deluxe ladcykel har gjort hverdagen nemmere for dig. Netop friheden, fleksibiliteten og glæden ved at kunne komme rundt i byen på sin egen måde er noget af det, vi ønsker at give videre med vores cykler.
Vi elsker også at høre, at den er blevet pyntet og customized med klistermærker – det er præcis sådan en ladcykel skal bruges: som en forlængelse af ens personlighed og livsstil 😄
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, din ladcykel vil give dig endnu flere nemme dage, sjove ture og masser af gode oplevelser fremover.
Skulle du få brug for hjælp, er du altid meget velkommen hos os.
Venlig hilsen
Amladcykler
Bedste ladcykel til prisen på markedet
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Tine,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever vores ladcykel som den bedste til prisen på markedet. Vi arbejder målrettet på at kombinere høj kvalitet, god komfort og fornuftige priser, så flere kan få glæde af en solid og pålidelig ladcykel i hverdagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber, du får masser af gode ture og stor glæde af din ladcykel fremover 🚲
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du får brug for hjælp eller service senere.
Venlig hilsen
Amladcykler
God vejledning omkring min families…
God vejledning omkring min families behov for en ladcykel.
Når man både har børn, kærester og hund er det essentielt at have det rette fartøj. Her har Amlad leveret ud over al forventning.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Amladcykler
Hej Jonathan,
Tusind tak for den virkelig flotte og personlige anmeldelse. Den gør os meget glade at læse 😊
Det betyder ekstra meget for os at høre, at vores vejledning har hjulpet jer med at finde den helt rigtige ladcykel til jeres families behov. Når både børn, kærester og hund skal med på tur, er det vigtigt, at løsningen er både praktisk, sikker og komfortabel, og det er skønt at vide, at vi har kunnet levere noget, der lever op til jeres forventninger.
Hos Amlad lægger vi stor vægt på at lytte og rådgive grundigt, så hver familie får et fartøj, der passer til netop deres hverdag. Derfor er det fantastisk at få sådan en tilbagemelding.
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi håber, ladcyklen vil give jer mange gode, sjove og mindeværdige ture sammen fremover 🚲
I er altid meget velkomne hos os, hvis I får brug for hjælp, service eller gode råd.
Venlig hilsen
Amladcykler
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.