Eventyrcykler Avis 

Hurtig og nem lervering af en meget fin cykel. Ingen skader eller andet. Jeg håber den er lige så god til lange ture som de skriver.

Vi modtog en fin ladcykel, uden transport skader. Men da vi pakker den ud, er der flere små fejl. (Men det træls på en ny og dyr cykel) skriver til kundeservice, som er på ferie, men alligevel svare inden for få dage. De tilbyder at bytte cyklen, hvis ikke den er taget i brug, eller give et afslag i prisen. - alt i alt en rigtig fin løsning. Nu venter vi på pengene kommer retur, men en fin og god service, selvom det havde været federe med en 100% i orden cykel fra start.

Jeg vil gerne starte med at undskylde for at have skrevet/ringet et utal af gange til en af medarbejdern, jeg føler mig snydt og overhørt.
Jeg har lavet flere videoer af batterrikapasitet som beviser at jeg har fået et 12 amp batteri og ikke et 14 amp batteri! Har efterfølgende købt et ekstra batteri på 14 amp som jeg også har video dokumenter, her bruger jeg samke lader og samme cykel til at vise hvor langt jeg køre og hvor lang tid det tager at oplade. Dette er gemt og vil bruges som dokumentation i eventuel retssag.
Jeg forlanger at få udleveret et stk 14 amp batteri fra eventyrcykler mod tilbagemelding af 12 amp batteri, (Dette er oplyst i en af de utallige af gange jeg har kontaktet eventyrcykler) herudover var cyklen Store Claus ikke samlet korrekt og ger virkede overhovedet ikke og Dette blev prøvet, udrette via fri birke shop dog uden hjælp!!! (Denne udgift blev afholdt af eventyrcykler), undertegnet måtte selv til værktøjet og udbedre denne fejl samt at eftersende alle skruer inkluderet dæk, motor og kasse der var ved at falde af. Lige nu er jeg godt træt af at cyklen knirker og larmer ret meget ved belastning opnaf bakke, denne lyd kommer fra krank eller motor.
Mvh
Carsten Nielsen
PS alle film samt billeder fremsendes gerne på forlangende

Vi har købt Lille Klaus cyklen og den er helt perfekt til vores familie med 2 børn. Vi har haft et par problemer med cyklen, men kundeservicen har været i top og vi er generelt enormt glade for vores køb.

Hurtig levering, vi er meget glade for vores nye cykel
Fragtfirmaet kontaktede os ikke inden levering, som resulterede i at cyklen blev sat uden der var nogen hjemme. Eventyrcykler får stadig 5 stjerner trods det

Meget glad for cyklen og generelt hele oplevelsen ved køb. Gearene var ikke justeret, da vi fik cyklen og skrev til deres kundeservice. Fik det fikset hos den lokale cykelmekaniker, og de dækkede udgiften - så alt i alt tip top :-)

Utrolig god service, rigtig sød personale og super lækre cykler.
Dog var der lidt ventetid med leveringen men ikke noget der er forretningens skyld.
Er man ny med el ladcykler får man godt forklaret hvordan den virker. Og alle spørgsmål er velkommen.
Kan klart anbefale og købe sin cykel her.

Har i dag selv hentet min el ladcykel og er meget tilfreds.

Super god og rar betjening. God vejledning og mulighed for at prøve ladcyklerne inden køb. Vi er rigtig glade for vores ladcykel

Vi har for ca 3 mdr siden købt en ladcykel vi deres webshop med afhentning i den fysiske butik. Cyklen fungerer upåklageligt og vi er meget glade for det, men den service vi har oplevet indtil videre har vi desværre ikke været imponeret over.
Da vi afhenter cyklen bliver vi gjort opmærksomme på at vi har betalt ca 400kr for meget for en ekstra lås som faktisk var med i prisen for cyklen. Ekspedienten kan dog ikke gøre noget ved det da salget er sket via webshoppen, men lover at vi vil blive kontaktet vedr. kreditering af dette beløb. Vi har her 3 mdr senere fortsat ikke hørt noget.

I dag havde vi så tid til service af cyklen og møder op som aftalt. Vi venter ca 10 min på at ekspedienten får afsluttet et privat telefonopkald før vedkommende kan fortælle at deres mekaniker er syg så vi er nødt til at finde en ny tid. Sygdom er naturligvis umuligt at forudse, men jeg ville normalt forvente at blive kontaktet vedr. en sådan aflysning og ikke først finde ud af det når jeg møder op.

Christian
Opgavenr: 1624

Rigtig fin service. Købte ny cykel derover og store Klaus er en fornøjelse 👍🏻👍🏻

Vi blev mødt af Michael, som gav os en virkelig god introduktion til de forskellige cykler. Vi tog et par køreture på Fyrtøjet og Tommelise og besluttede os for at løbe Fyrtøjet.

Vi har modtaget den fineste lad cykel. Vi har aldrig haft god brug af den, og er super glade for stand og batteriets holdbarhed, oveni er ellen i cyklen helt igennem fantastisk, med mulighed for at vælge hvilken styrke el man vil bruge. Kun godt at sige om eventyr cykler

Super god kundeservice, hurtig svaretid. God service i forhold til vores kaleche var i stykker så fik vi med det samme tilsendt en ny samt kunne beholde den gamle.
Er man i tvivl om noget med cyklen svare de på mail med det samme.
Jeg har virkelig undersøgt ladcykler og synges den er genial. Vi har købt den der hedder lille Klaus 🩷🙏🏼 Den køre så godt. Gode sæder til de små børn der skal sidde i vognen.

God oplevelse med køb af cykel.
Fungere som den skal selv efter 2.000km.

Vi er så glade for vores nye ladcykel.
Alt fungerede mht. købet og ladcyklen blev leveret som aftalt. Alle vores spørgsmål blev besvaret godt og grundigt, så vi er godt tilfredse med den gode service og betjening.

Jeg har købt store Klaus. Rigtig fin betjening undervejs, levering som aftalt og vi er simpelthen så glade for cyklen.
Vi har en del bakker og den klarer det uden problemer.

Super god betjening og vejledning. Vi ville ikke have købt vores ladcykel et andet sted. Der er styr på tingene her! Anbefaler!

God og høflig betjening og vi fik cykling hurtigt 😊

Virkelig for dårligt!! Selve cyklen er egentlig okay, bortset fra at ringeklokken ikke virker og parkeringsbremserne låser sig selv op!
Men vi har i forsendelsen ikke fået opladeren med til cyklen/vi er i tvivl om den følger med!
Vi har, både min mand og jeg, ringet til dem hver dag, flere gange om dagen, begge to ringet til dem, uden svar, og vi har skrevet mail, uden at få et svar.
Så nej, jeg er ikke yderligere tilfredse med eventyrcykler! For uden en oplader er en elcykel ikke særlig meget værd!