Viaggiare Rent Avis 

Notre vol a eu du retard. Quand nous sommes arrivés au comptoir de Lamezia terme en Calabre, la personne nous a dit qu’il avait loué notre voiture. Pourtant lui avons fourni nos coordonnées de vol donc à quoi cela sert-t-il de les donner ??! Je devais récupérer ma voiture pour midi et je suis arrivée à 13h15…. il nous a reproposer un nouveau contrat pour 1000 € pour le même gabarit de voiture !!!Comme je n’ai pas voulu il voulait bien descendre à 899 € donc il fait le prix en fonction de la tête du Client .La personne en face de moi n’a rien fait pour m’aider bien au contraire, antipathique au plus haut degré! À la base j’avais fait une réservation pour 359 € réservé en janvier 2025.
Ps: Il nous a dit comme j’avais réservé via un site Carjet… il ne savait rien faire. À savoir, une dame au même guichet a eu le même problème, mais avec le site You Spain… de l’arnaque à l’état pure! Du jamais vu… pourtant, j’ai essayé de contacter Carjet et mise en attente avec une langue étrangère…..
Un bon conseil…Réservez votre voiture, deux heures après l’heure prévue de l’atterrissage..
Je ne lui ai pas laissé le plaisir de m’arnaquer. J’ai donc réservé au guichet d’à côté pour 799€. C’est honteux !

Super viaggo

Très bon accueil de la part de Naila, bonne voiture.

Era une buona esperienza con il servizio impeccabile

Une catastrophe !!! 2,30 heures pour récupérer un véhicule. Une incompétente seule au comptoir. Une journée de ratée a cause de ces zéros.
Payée un peu plus cher vous gagnerez votre temps.

Bonjour,
Ah la belle arnque que voilà...
Nous avons payé 79,61€ d'accompte plusieurs mois avant pour réserver une voiture via Doyou Italy et être sûr d'avoir une location de voiture au mois d'aout.
Après une longue attente à l'aéroport 1ere surprise la navette n'emporte que les chauffeurs des locations, prière de retourner à l'éroport ensuite pour récupérer votre famille et vos bagages.
J'arrive dans des préfabriqué, le parc auto est sur de la terre battue poussiéreuse, bref j'active le mode méfiance directement.
L'opératrice, au lieu des 242€ de solde à règler me refuse ma Mastercard car elle est inscrite en carte de débit et non de crédit ( regardez sur votre cb, 80% des cartes Française sont marquées "débit" sur leurs faces recto) et me réclame donc 498€ pour pouvoir bloquer une caution d'une somme astronomique) soit le double de ce qu'il y a au contrat.

Mon numéro de réservation est le DYI-170206632

J'ai loué des voitures dans le monde entier avec ma Mastercard sans aucun problème.

Ma confiance ayant maintenant complètement disparue vers Viaggiare Palerme et Doyou Italy j'ai refusé la location et ai demandé que la navette me ramène à l'aéroport.
Nous avons donc pris un taxi vers notre location de Mondello.
le lendemain matin j'ai loué une voiture à Mondello chez Automania SRL où j'ai payé avec ma Mastercard sans aucun problème et où la location et restitution s'est passée normalement et avec facilité .

Il faut savoir que dans les conditions générales de vente stipulées dans le contrat on nous demande de payer la location avec.. une mastercard et il n'est nul part marqué de différence entre carte débit ou crédit.
Bref, ne vous laissez pas berner par les prix attractifs Doyou Italy ou Viaggiare rent.

Très bien reçu à l'aéroport. Le bureau est facile à trouver. La voiture était parfaite.

Naila nous a parfaitement reçu

Très professionnelle et bonne conseillère

Merci encore

J'ai eu un véhicule de gamme supérieure à ma grande surprise et tout a été facile et sans soucis, j'avais pris l'assurance complete pour ne pas avoir de souci et il n'y en a eu aucun, tout a été facile.
Personnel sympathique.

Rien ne va, bagages endommagés dans la navette, attente interminable, véhicule livré extrêmement salé et au retour, on a facturé la seule rayure qui n'apparaissait pas sur les 30 photos faites à la prise en compte, rayure facturée 300 euros. Un pur scandale. Parking poussiéreux et accueil très désagréable. Bref, un must!!! Je vous recommandé de louer ailleurs.

Nous avons roulé dans une petite voiture Mahindra pendant 5 jours.
L’equipe Viaggiare à Brindisi etait très sympathique et serviable.
L’accès depuis/vers l'aéroport de Brindisi se fait via le shuttle jaune de Viaggiare (environ 15 minutes).

Nous avons loué un véhicule pour 2 semaines au départ de Rome. Notre vol étant retardé, nous sommes arrivés au kiosque avec 1h30 de retard. La personne au comptoir nous informe qu'elle ne peut pas nous donner notre véhicule, qui n'est conservé qu'une heure après l'heure choisie lors de la réservation.... oui oui,c'est écrit dans les toutes petites lignes du contrat..... en effet....
En revanche. il peut nous en louer une autre (la même en fait!!!!), 4 fois plus cher (presque 1000€ pour 15 jours). Du vol, une grosse arnaque.
Par principe, on s'adresse donc à un autre loueur, mais malheureusement sans réservation préalable, les prix s'envolent. Ils nous faut un véhicule, donc on en loue un à un prix exorbitant, pour 1h30 de retard de vol.
Fuyez ce loueur (nous étions passés par do you italy en intermédiaire).

Voiture de qualité et avec très peu de kilométrage.
Cependant, suite à une erreur d’inattention/d'incompréhension, nous avons dû payer un supplément car le conducteur avait 23 ans (supplément de 19-23 ans) ainsi qu’un supplément pour payer avec une carte de débit.
Personnel agréable et service pour les aller/retour à l’aéroport très efficace

A fuir, ce sont des voleurs!!! Tout ce qui est dit sur les avis est vrai voire pire, nous l'avons appris à nos dépend. A notre arrivée ils nous ont facturé 35 euros pour un changement de nom et essayé de nous forcer à prendre une assurance à 418 euros. Ils nous ont laissé aller chercher la voiture sur un parking non éclairé de nuit sans faire d'état des lieux. Nous avons fait quelques photos mais inutisables car prises de nuit. Nous avons fait des photos le lendemain matin. Au moment de rendre la voiture ils nous accusent d'avoir griffé la carrosserie alors qu'on voit sur les photos de jour que les griffures sont présentes. Nous sommes obligé de régler une facture de 205 euros au risque de voir le dépôt de 700 euros s'envoler.
CHERCHER ABSOLUMENT UN AUTRE LOUEUR !!!!!

Tout c'est très bien passé avec Viaggare Rent. Merci à Naila et Simona pour leur accueil !

Honteux nous avons réservé 3 voitures et l’un d’entre nous a réservé via un prestataire, donc comme notre vol avait 1h45 de retard, le monsieur n’a pas voulu donner le véhicule à la 3eme personne en nous disant qu’il n’avait qu’à réservé directement avec Viaggiare, ni même nous rembourser. Il faut surtout dire qu’il a mis 45 minutes à nous recevoir ! Sinon nous aurions été à l’heure ! Je vous ai écrit mais aucun retour par mail, nous avond du attendre jusqu’à 1h du matin dans le noir avec 2 enfants de 2 et 4 ans que quelqu’un venez nous amener à l’hôtel ! Honte à vous !

Nous aurions voulu vous trouver plus vite au lieux de chercher dans tout l’aéroport 😉
Merci

Désagréable, gros soucis dans l’acceptation des carte bleu très compliqué ! Pousse à l’achat de l’assurance, et pour une micro micro rayure vous fait passez un sale quart d’heure ! Toutes les personnes présente ce jour là avec nous à la récupération des voitures on eu des soucis avec cette compagnie une vrai arnaque !