Bilen blir nesten ren, kanaler og felger klarer den ikke alltid. Det er enkelt og helt greit når det fungerer! I april-mai 26 har det vært mer feil og stengt enn de har åpent, bortkastede penger og t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke t... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er tredje gang jeg har vasket bilen min i hall 2 uten å merke at det ble brukt skum selv om jeg har Premium Shine abonnement. De fleste ganger var det synlig skum. Jeg vasket bilen i dag uten å se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Danemark
- washworld.no
3,5
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Enkelt og raskt
21 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Øyvind,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Det gleder meg å høre at du synes det er enkelt og raskt hos oss!
De beste hilsner
Sophie Wash World
Ikke nok vasket og tørking hva helt…
Ikke nok vasket og tørking hva helt forferdelig tørket ikke. Ikke noen såpe har 9 biler jeg har skrevet avtale med dere.
23 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Alban,
Takk for at du deler din erfaring.
Det er tydelig at tjenesten ikke innfridde denne gangen. Hvis du ønsker å reklamere på vask og tørking, vil jeg anbefale deg å bruke denne artikkelen: https://help.washworld.no/no/article/58f7bf
Her finner du informasjon om hvordan du sender inn en reklamasjon. Husk å legge ved bilder og kvittering hvis mulig.
De beste hilsner
Sophie Wash World
Ofte feil på maskinen.
Ofte feil på maskinen.
Porten går ikke opp. Prøvde å ringe alarm, ble brutt. Måtte rygge ut igjen.
21 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Nina
Takk for at du sier ifra – det skal selvfølgelig ikke være sånn. Hvis du en annen gang opplever at porten ikke åpner eller at maskinen stopper, anbefaler jeg å ringe til akuttnummeret som står på terminalen og på skilt i hallen – da kan vi hjelpe deg med det samme. Jeg sender saken videre, slik at vi får sett nærmere på det.
De bedste hilsner
Aden
Réponse de Washworld
Hi Malin
Thank you so much for the 5 stars and your kind words! We're happy to hear that you're satisfied with both the wash result and the convenience of the subscription.
Best regards
Benjamin
Réponse de Washworld
Hei Per
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse og de fem stjernene!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med å vaske bilen hos oss – det setter vi stor pris på.
Velkommen tilbake til vaskehallen!
De beste hilsener,
Ahad
Ren og pen bil
17 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Jan Petter
Tusen takk for de 5 stjernene! Godt å høre at bilen ble ren og pen – akkurat som den skal være.
Vennlig hilsen
Benjamin
Réponse de Washworld
Hei Ole Håvard
Tusen takk for din tilbakemelding – vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse.
Det er godt å høre at du opplever vasken som grei og enkel. Samtidig tar vi med oss kommentaren din om børstingen av bakvinduet – det er viktig for oss å levere et godt resultat hele veien rundt bilen.
Velkommen tilbake!
Vennlig hilsen
Nicklas
Dårligste selvvasken jeg har vært…
Dårligste selvvasken jeg har vært borti. Ubrukelig kundeservice som ikke kunne si navnet hennes engang, hun kunne visst bare si at hun var nr 11 og at hun var dansk... Selvasken fungert så dårlig at jeg har fått skade på den ene front lykten på grunn av at jeg ikke fikk vasket såpen vekk i tide...
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hei Kevin
Takk for at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse – vi er oppriktig lei oss for å høre om den dårlige opplevelsen du har hatt.
Det skal selvfølgelig ikke være slik at utstyret i selvvasken ikke fungerer som det skal, og vi forstår at det er ekstra frustrerende hvis det også har påvirket lakken på bilen din. Når det gjelder din kontakt med kundeservice, beklager vi hvis du ikke følte deg godt behandlet – vi ønsker alltid å opptre profesjonelt og imøtekommende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor.
Du er veldig velkommen til å sende en e-post til [info@washworld.no](mailto:info@washworld.no) med nærmere detaljer om tidspunkt og sted for vasken, samt hva som har skjedd, slik at vi kan undersøke saken nærmere.
Vennlig hilsen
Andrez
Wash World Kundeservice
Réponse de Washworld
Hei
Tusen takk for anmeldelsen – så bra å høre at vasken var både god og rask!
Vennlig hilsen
Wash World Kundeservice
Stenger for tidlig
10 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Viggo
Takk for anmeldelsen din.
Vi er lei oss for at du opplever at vaskehallen stenger for tidlig – vi forstår godt at åpningstidene kan ha stor betydning i en travel hverdag.
Vi tar gjerne med oss tilbakemeldingen videre i vurderingen av åpningstidene fremover. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss.
De beste hilsener
Benjamin
Mye feil
Skjerm på utsiden , ute av drift.
Kjørte inn for å starte.. maskinen startet ikke, måtte ringe service nr.
når maskinen var freidig med programmet måtte jeg nok en gang ringe service for å få åpnet porten så jeg kunne kjøre ut
9 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Berit Christine
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du opplevde flere problemer med vaskehallen, og at du måtte kontakte vår kundeservice for å få hjelp både med å starte og avslutte vasken. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen.
Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss via [her](https://www.washworld.no/hjelp), så vi kan følge opp og sikre at du får en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Nicklas
Feil på maskin - igjen!…
Etter mange måneder uten vaske abonnement kjøpte jeg i dag nytt abonnement. Det første som skjer er igjen at maskinen feiler jeg står midt i vaskehallen med børsten midt på bilen med masse såpe ringe kundeservice og den må igjen stanse anlegget og der så jeg med masse såpe rester på en halv vasket bil. Dette var også foranledningen til at jeg sa opp abonnementet sist, under bare meg uflaks tviler jeg på. 500 kr. bortkastet penger pluss 60 kr. med selvvask som jeg synes dem kunne dekket på tross av feil og stengt maskin igjen! Ikke blitt noe bedre altså!🙄
7 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hej Anders,
Takk for at du deler opplevelsen din – jeg forstår veldig godt frustrasjonen din over at dette skjedde igjen, spesielt når du nettopp hadde valgt å kjøpe nytt abonnement. Det er absolutt ikke slik det skal være.
Ved tekniske feil som stopper vasken underveis, anbefaler jeg alltid å bruke nødtelefonen i vaskehallen, slik at vi kan hjelpe deg med det samme og få maskinen i gang igjen eller hjelpe deg ut. Jeg er lei for at dette skapte bryderi for deg.
Når det gjelder kompensasjon og refusjon, vil jeg veldig gjerne hjelpe deg videre – jeg anbefaler at du tar kontakt med kundeservice via Hjelp-seksjonen på washworld.dk, så de kan se nærmere på saken og finne en god løsning for deg.
Jeg setter pris på tilbakemeldingen din – vi vil gjerne gjøre det bedre.
De bedste hilsner,
Imran
Ask ChatG
Jeg valgte Express til kr 149,- og det…
Jeg valgte Express til kr 149,- og det var vel mere en kattevask spør du meg, jeg hadde nok forventet at maskine tok tur/retur over bilen, men da fikk jeg testet dette og, så en får heller kjøre inn 2 ganger, for kjapt gikk det 🤣
6 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei Geir
Tusen takk for anmeldelsen og de 4 stjernene!
Godt å høre at du fikk testet Express-vasken – den er rask, men vi forstår at du hadde håpet på litt mer. Vi tar med oss tilbakemeldingen videre.
Takk for at du delte opplevelsen din!
Beste hilsener
Martin
Veldig go vaskehall og gode priser og i…
Veldig go vaskehall og gode priser og i nærheten av alt👌👏
4 juillet 2025
Réponse de Washworld
Hei
Tusen takk for din flotte anmeldelse og de 5 stjernene 🌟
Vi er glade for å høre at du synes vaskehallen er god og prisene rimelige. Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både kvalitet og beliggenhet.
Vi håper å kunne ønske deg velkommen igjen snart til enda en god vaskeopplevelse 🚗✨
De beste hilsener
Ammar
Réponse de Washworld
Hei Adam
Takk for tilbakemeldingen din. Det høres absolutt ikke tilfredsstillende ut, og jeg forstår godt frustrasjonen over å bli trukket ekstra. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre og finne en løsning.
Du kan finne hjelp og kontakte oss her:
https://www.washworld.no/hjaelp De beste hilsener
Adam
Dårlig vask
Dårlig vask, hvor børstene setter seg fast i festene til vindusviskere, og nødstopp i vaskehaller virket ikke. Dårlig service når man prøver å få kontakt.
1 mars 2025
Réponse de Washworld
Hei Line Takk for at du deler din opplevelse – det lyder som en frustrerende og utrygg situation, og det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte vår kundeservice, så vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg videre. De bedste hilsner Benjamin
Vasket veldig dårlig sist jeg vasket og…
Vasket veldig dårlig sist jeg vasket og dessverre er det slik ofte.
29 juin 2025
Réponse de Washworld
Hei Hanne
Takk for din tilbakemelding – jeg forstår godt at det er skuffende når resultatet ikke lever opp til forventningene, spesielt når det skjer ofte. Jeg vil anbefale deg å kontakte vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre med saken.
De bedste hilsner
Benjamin
Vasker dårlig, selv med ekstra tilvalg
Har et rimelig abonnement, men pga mye insekter i fronten på bilen, så la jeg til kjøp av dyrere vask + betalte ekstra for insektrens. Bilen var igjennom en lang vask med børster i maskin, men allikevel var fronten full av insekter. Hva er da vitsen med å betale ekstra for grundigere vask og insektrens……?
30 juin 2025
Réponse de Washworld
Hei Karine,
Takk for anmeldelsen.
Jeg forstår godt at det er frustrerende når insektrensen ikke lever opp til forventningene, spesielt når du har betalt ekstra.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte kundeservice, så vi kan se nærmere på det: https://help.washworld.no/no/article/58f7bf
De beste hilsener
Sophie Wash World
Bilen var skitten
Bilen var skitten, ikke tørr i det hele tatt, full av såperester. Bilvasken luktet mugg.
30 juin 2025
Réponse de Washworld
Hei Emilie
Takk for at du deler opplevelsen din – det er selvfølgelig langt fra slik en bilvask skal være.
Vi beklager, at bilen hverken ble ren, tørr eller fri for såperester, og at det tilmed luktet mugg. Det vil vi veldig gjerne undersøke nærmere. Hvis du har mulighet til å oppgi hvilken vaskehall du brukte og når, kan du kontakte oss [her](https://www.washworld.no/hjelp), så ser vi på saken.
Vennlig hilsen
Benjamin
Réponse de Washworld
Hei Jaroslaw
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse – vi er glade for å høre at du er fornøyd med både vask og polering!
Vennlig hilsen
Benjamin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.