Aucun soucis au niveau de la location et la communication. J'ai fait une erreur sur le report du kilométrage effectué lors de la restitution, erreur rapidement corrigée par vos services. Cependant,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Véhicule conforme à l’annonce, propriétaire sympathique
Le véhicule était conforme à l’annonce et le propriétaire sympathique et attentionné.
Application abusive et unilatérale…
Application abusive et unilatérale d’une pénalité financière suite à la restitution du véhicule à 21h00 au lieu de 20h00 un dimanche soir. Aucune considération de la situation réelle rencontrée ni de l’impact absolument nul pour le propriétaire de cette restitution tardive.
J'ai particulièrement apprécié de pouvoir être remboursé
J'ai particulièrement apprécié de pouvoir être remboursé d'une journée de location que je n'ai finalement pas utilisée. Mais je crois que c'est le propriétaire que je dois remercier, plus que l'application. Au moins cela est-il possible, ce qui est bien en cas de changement de plan
FACILE et simplification…
FACILE et simplification maximum...juste avoir un smartphone et c est parti!
Le site est facile à utiliser,et permet…
Le site est facile à utiliser,et permet de contacter le propriétaire du véhicule.
Entreprise sérieuse et fiable
Entreprise sérieuse et fiable. Pas d'arnaque explication clair et professionnel. Je recommande getaround
Décevant et dangereux
Décevant et dangereux !
Je loue une voiture pour une semaine de vacances .
Le monsieur me promet 3 sièges autos , arrivée à la gare il n'y en avait que 2 .
Dangereux pour des enfants de 4 et 6 ans !! La voiture était sale , le plein mis aux 3/4.
Voiture qui faisait du bruit , très vieille avec des traces de salissures partout .
Tombée en panne 3 fois ; avec une batterie pas aux normes ( 60 Ah pour un diesel , c'est normal ? )
Depanneuse a dû intervenir nous a dit que vu que la voiture démarrer on devait repartir.
Nous étions a deux doigts de rater le train du retour .
Le propriétaire, un voleur , voulait me faire payer 100 euros pour l'essence afin de payer sa nouvelle batterie !
Et étant donné que getaround a annulé, il me fait payer des frais de nettoyage une honte ce site ;
Véhicule endommagée
Véhicule endommagée , boîte de vitesse qui fait du bruit , odeur vraiment insupportable
On l’a louée pour le laisser garée malheureusement c’est un manque de respect sans oublier la carrosserie et les voyant
Bonne expérience, je recommande
Camion en bon état, fonctionnel, très utile d'avoir un diable à disposition.
Je recommande
Très bon véhicule
Le véhicule est bon état de marche,pas de problème mécanique,propre fonctionnel pratique malgré son aspect et très accessible sur le parking public.Je recommande.
Voiture conforme à l'annonce
Voiture conforme à l'annonce. Par contre pas de réponse à mes questions avant et pendant la location. Je n'ai reçu que des messages automatiques.
Camion fonctionnel bien equipé facile a…
Camion fonctionnel bien equipé facile a retrouver. Cependant il avait bcp de rayures. De plus l interieur n etait pas propre surtout le siege passager.
Location de véhicule très efficace
Location de véhicule très efficace, tout étant guidé étape par étape, des photos des défauts à la jauge automatique connectée du carburant.
Je recommande avec achat de kms supplémentaires
Points positifs : procédure de remise et restitution des clés autonome, confort de la motorisation, confort de la boîte de vitesse automatique,
Pistes d'amélioration : lors de la réservation, proposer une aide au calcul de la distance parcourue pdt la période de location pour anticiper l'achat de kms supplémentaires, acheter des kms supplémentaires pdt la période de location, propreté de l'habitacle (tapis de sols arrière trop petits).
Petit véhicule idéal pour rayonner dans…
Petit véhicule idéal pour rayonner dans la région avec la facilité pour se garer
Véhicule très propre
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








