Getaround Avis 93 947

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 23 546 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la facilité d'utilisation de l'application et du processus de location, qu'ils décrivent comme simple et rapide. Les utilisateurs apprécient la commodité de récupérer les véhicules et la conformité des voitures aux descriptions, souvent trouvées propres et en bon état. Cependant, certains ont rencontré des problèmes avec la propreté des véhicules ou des soucis techniques inattendus. Quelques personnes ont également exprimé des préoccupations concernant la gestion du carburant et la réactivité du service client face à des litiges, mentionnant des difficultés à corriger des erreurs ou des problèmes avec l'assurance.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. De nombreux clients ont trouvé les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité. Beaucoup ont loué la propreté et le bon état... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains ont vécu des expériences très positives,... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences ambigues avec la location. Certains consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun soucis au niveau de la location et la communication. J'ai fait une erreur sur le report du kilométrage effectué lors de la restitution, erreur rapidement corrigée par vos services. Cependant,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La récupération de la voiture été nickel Tout et bien , le véhicule conforme A la description nettoyé de l'intérieur , Sauf bémols pour le kit de crevaison non disponible dans le véhicule ,et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Enfin un site proposant une location entre particuliers pour des véhicules adaptés PMR 🙏🏼. Il n'y en a pas beaucoup mais c'est déjà ça. Gestion de la location assez facile

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité à récupérer la voiture non loin de l’aéroport avec la connexion Bluetooth donc plus de liberté. Voiture nickel avec le plein d essence au démarrage . Petite voiture agréable à conduir... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

94 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

“Très bonne expérience

“Très bonne expérience ! La voiture était propre, en excellent état et conforme à l’annonce. Le propriétaire était sympathique, réactif et les instructions étaient claires. Location sans problème, je recommande vivement !”

14 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est tres bien passe

Tout s’est tres bien passe. Herve nous attendait a l’endroit convenu.
Sa voiture est impeccable.
La restitution s’est faite tres facilement.
L’application est simple d’utilisation, c’etait la 1ere fois que je l’utilisais.

14 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été très satisfait de cet…

J'ai été très satisfait de cet organisme de location de véhicule.
Ce fourgon a été très utile pour mes besoins. La seule chose c'est que celui que j'ai loué a déjà 13 ans avec des bruits inquiétants.
Mais je n'avais pas un grand trajet à faire, ça me convenait parfaitement.
Merci pour ce grand service.
Je le recommande à d'autres.

11 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette…

Je déconseille fortement cette application à tous les propriétaires de véhicules. Lorsque ils vous envoient un technicien pour faire le montage de leur boîtier, aucune expérience ils ont complètement abîmé mon véhicule plein de soucis électriques par la suite et les batteries que je fais changer à chaque fois ne durent pas plus de 2 mois...

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

…Pas de stress

La facilité de tout mettre en place ( c'était la première fois pour moi) ainsi que la gentillesse de la personne qui louait qui expliquait bien, a fait preuve de patience et a ete agreablemét détendue.

13 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, loué 5j pour un long trajet, tout était nickel un bon prix, rien à redire.

10 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Voiture conforme à la description
L'avantage c'est qu'elle est très proche de la gare SNCF.
Et on la dépose également autour de la gare.

10 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Facturation incorrecte carburant

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où on nous a facturé un supplément pour du carburant manquant alors que nous avions refait le plein (photo à l'appui) et qu'il ne nous a été remboursé qu'une toute petite partie (1€) lors du signalement de cette erreur.

9 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Partir tranquille

J'était très à l'aise avec cette petite micra. Propre , facile à conduire, parfaite pour la ville de Bordeaux. Elle est garée à moins de 10mn à pied de la gare c'est très pratique. je la louerai à nouveau avec plaisir si besoin.

10 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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