Getaround Avis 93 833

J’ai déjà donné mon avis globalement positif. Il a été diffusé hier sur Trustpilot.

C’est très pratique bien étudié et facile à utiliser

Très pratique emplacement top!

Je trouve que l’application est très bien faite et le concept super sympa, la prise en main pour la voiture est rapide
Il faudrait selon moi une assistance en directe en ligne pour la prise en main Getaround Connect et pour la remise du véhicule.
Et lors d’un voyage en Europe, penser que la personne si elle prend une carte SIM, qu’elle change de numéro elle ne peut pas contacter le service client par téléphone car la réservation n’est pas retrouvé.

C’est la troisième fois que je loue auprès de Denis. Cette fois-ci, j’ai opté pour la Fiat Panda. Denis est très sympathique tout en étant très pro. La communication est facile. Je m’adresserai à nouveau à lui lors de mon prochain passage à Limoges

Je ne connaissais pas, plutôt content de l'expérience.
Je recommande.

rapport qualité / prix, communication

J ai loué un véhicule pendant 3 jours et ça s est super bien passé. Véhicule propre et en bon état et facilement récupérable. Le propriétaire est très disponible et fournit des instructions claires et précises. La plateforme getaround est très simple d utilisation

Bonne découverte pour une première, tout s'est déroulé à merveille, voiture conforme a la description et très propre, bref expérience à renouveler !

Voiture en bon état, propriétaire sympa, je n'ai jamais été déçu par une location sur Getaround

Véhicule économe et propre
Propriétaire très sympa

La voiture prévue était en panne. Le propriétaire sérieux m’a prévenu le matin de la location. Il en était désolé. Il m’a fallu louer chez un pro. Évidemment, impossible de trouver le même type de véhicule que celui prévu. Et évidemment, c’était 100 € plus cher. Mais pas grave ! Getaround me dit qu’ils sont assurés et qu’ils me rembourseront la différence… à condition de louer exactement le même véhicule, dans les mêmes conditions avec tout pareil. Ce qui est bien sûr dans l’urgence est absolument impossible. Résultat, l’assurance de getaround que j’avais été obligé de prendre n’a bien sûr pas fonctionné.
De plus, le véhicule que je voulais louer disposait d’une vignette suisse, argument important pour moi. Il m’a fallu en racheter une sur le véhicule de remplacement loué en urgence chez SIXT. Encore 50 € de plus. Bref une opération qui m’a coûté 150 € de plus, sans que l’assurance de GetAround prenne en charge un seul centime. C’était donc ma dernière expérience chez eux, ce sont des voleurs. et malgré mes relances, plus de nouvelles de leur plate-forme…. À fuir !!!!

Je suis déçu. J ai réservé une voiture pour le mois de septembre et on m'a déjà tiré sur mon compte, le montant de la réservation sans être prevenu. De plus pas facile de vous contacter pour savoir pourquoi le montant a déjà été prélevé.
J ai réussi après de multiples recherches mais toujours pas de réponse concrète...
Dommage !!!

Expérience parfaite si ce n'est la déviation à proximité de la Gare de La Rochelle, mais cela Laure n'y est pour rien! Encore désolée pour mon retard lors de la restitution de la voiture

Véhicule avec voyant « risque de casse moteur ». Très agréable quand on commence une journée de travail à 7h15.
Plein de carburant pas fait.
Bref tout ca est particulièrement désagréable et donne le sentiment que le véhicule n’est pas entretenu.

La voiture de Clement est simple et pratique, elle était très propre et m’a bien dépanné. CLement s’est montré très réactif et agréable. Je conseille vivement.

Voiture sale, un vrai chantier, propriétaire insolent et pas ponctuel. Plus jamais!

La simplicité d'usage est folle.
Ca nous a sorti d'une galère ou il nous fallait un petit camion pour transporter des trucs qui ne rentrait pas dans une fiat 500.
c'est quand même fou la vitesse a laquelle on a pu réagir.
voila. Moi je trouve ca top;

C’était parfait. Juste il n’était pas indiqué dès le départ que la voiture était au P7 et non juste devant la gare.
Merci

Tres mauvaise expérience - problème de détection automatique de la jauge d'essence au retour, qui impose un supplément de plus de 15€ - malgré les photos a l'appui (100%) et plusieurs commentaires similaires de précédents locataires. Getaround fait la sourde oreille. Tres decue du service client.