Très bonne expérience pour une première expérience de location via votre application Le seul soucis est qu’il n’y avait pas de réseau dans le parking il fallait ressortir de celui-ci pour accéder... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le système Getaround est au point, la voiture est à l'endroit prévu. Par contre la voiture n'était pas propre et surtout il y avait un voyant de problème moteur allumé au tableau de bord, signalé au p... Voir plus
Rend service énormément pour une location de dernière minutes, service autonome sans contrainte d'horaire. Seul bémol c'est le niveau de carburant automatique qui est faussé. L'application dit il ma... Voir plus
Très bon véhicule qui a été très utile pour le déménagement que nous avions à faire. La camionnette était propre et facilement accessible. Les instructions claires et le propriétaire sympa.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
4,2
Bien
94 k avis
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Machine à cash
Comme à chaque fois, vous pinaillez et, sans le moindre débat contradictoire, en profiter pour ajouter des frais supplémentaires de dernière minutes.
C'est agaçant mais je finirai bien par trouver une autre application que la vôtre.
Le propriétaire du véhicule estime que je n'ai pas mis assez d'essence. Estimation faite au doigt mouillé parce que l'aiguille nest pas strictement à la même place qu'en début de location.
Estimation faite a vue de 5% de remplissage manquants. Mes explications ne valent rien et vous donnez raison au propriétaire. Vous me facturez en supplément 4 litres d'essence à 2.45 €. Au passage, vous alourdissez la facture avec 37 % de frais supplémentaires....Et je n'ai pas mon mot à dire.
En revanche, jai payé un supplément kilométrage de 0.24 € pour 30 km non effectués.....Mais cela, vous ne remboursez pas !!!!!!
Cela ne fonctionne toujours que ans un sens, le vôtre et celui du bailleur.
13 mai 2026
Site de location super à utiliser
Site de location super à utiliser . Prix des locations très attractif niveaux prix .
12 mai 2026
Bien dans l’ensemble mais l’entretien…
Bien dans l’ensemble mais l’entretien du véhicule peut être amélioré. Merci
10 mai 2026
Caution gardée trop longtemps
La caution de 500€ est prélevée lors du début de la location: cela peut être accepatble. Mais elle est conservée pendant 10 jours. Elle n'est restituée que le 11ème jour. C'est beaucoup trop.
Il faudrait qu'elle soit restituée 2 jours maximum après la fin de la location: délai qui permet largement au propriétaire du véhicule de constater si des dommages ont été occasionnés au véhicule.
Il faudrait que la propreté, l'état général de fonctionnement et d'utilisation du véhicule soient un minimum garantis voire contrôlés par Getaround.
12 mai 2026
Très bonne appli de location sans…
Très bonne appli de location sans forcément verser une caution
10 mai 2026
Une location parfaite
Une location parfaite
Cela a contribué au plus beau weekend de ma vie
Cordialement
Alexandra
12 mai 2026
J'ai eu des frais supplémentaires indus…
J'ai eu des frais supplémentaires indus et le service client ne veut rien entendre
10 mai 2026
Utilisation simple et intuitive.
Utilisation simple et intuitive.
Localisation de récupération et de remise du véhicule pourrait être plus interactif.
10 mai 2026
2 ème fois que j'utilise Getaround pour…
2 ème fois que j'utilise Getaround pour me déplacer et tout c'est très bien passé les 2 fois. Aucun regret.
10 mai 2026
Bon location
La récupération de la voiture été nickel
Tout et bien , le véhicule conforme
A la description
nettoyé de l'intérieur ,
Sauf bémols pour le kit de crevaison non disponible dans le véhicule ,et je les signale et sans réponse par le propriétaire
13 mai 2026
Propriétaire Jorge Royes Mir
Propriétaire, à l'écoute, sympathique et réactif en cas de questions ou de soucis.vehicule en bon état général et propre. Vous pouvez y aller les yeux fermés et l'esprit tranquille je recommande.
10 mai 2026
Super
Au top pour réserver une voiture à un particulier sans les contraintes de devoir prendre rendez-vous. Tout peut se faire à distance via l’appli et c’est vraiment pratique
10 mai 2026
Expérience stressante
Expérience stressante. Tout dépend de l'appli.Il faut avoir du réseau et de la batterie ce qui n'est pas tout le temps évident en voyage. Check out pas très clair.
13 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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